随着人们生活水平的不断提高,换车的频率也将越来越高,在这种情况下,汽车的保值率更受关注。因此,汽车的终身使用成本成为消费者购车的新标准,而这种标准也符合节约型社会的要求。根据中国汽车流通协会提供的数据显示,2010年,国内二手车交易量相比2009年有着明显的上升。其中,当年12月更是创出了35万辆的二手车交易量历史新高。市场需求催生了专业二手车交易市场的发展,集二手车收购、买卖、过户、上牌、验车、规整车辆、金融贷款等业务于一体的大型二手车市场,可为二手车消费者提供更专业、更周全的服务。
整合资源提供全方位服务
“Audi品荐二手车”是奥迪二手车业务新战略的品牌名称,旨在通过“专业、诚信、便捷”的服务理念,打造奥迪在二手车业务领域的卓越品牌。该品牌在中国市场与全球共享统一平台和规范,致力于通过全球统一的硬件及软件系统,标准化的评估、检测、交易、管理体系和从卖车到买车的一站式整合交易服务,向用户提供放心、愉悦、尊崇的交易平台及感受。
据统计,自2008年以来,奥迪每年都从全球整合近100家有资质的经销商加入到奥迪二手车项目来。在国内,奥迪的二手车授权经销商数量每年都在平稳递增,业务量更是倍增。除了常规的置换新车业务,奥迪还提供包括二手车检测评估、二手车收购、奥迪魔术翻新、二手车销售、车辆手续办理服务、认证二手车全国质量联保索赔服务、二手车消费信贷、保险服务、延修保险服务、奥迪二手车精品精饰、二手车信息咨询、替换车服务、24小时道路救援服务等近14项业务。
严格质检解除后顾之忧
从产品上来说,任何一辆奥迪销售的二手车,均有严格的标准,比如要通过奥迪标准的110项检测,可以提供维修保养历史记录,而且无事故车或重大故障车。经过奥迪认证的品荐二手车还提供一年或两万公里的全国联保等。经过“Audi品荐二手车”认证的二手车具有10大特性:使用年限不超过60个月;行驶里程不超过15万公里;无重大交通事故损伤;无重大改装;有保养维修记录;通过110项严格检测;符合奥迪品荐二手车质量标准;全国一年/两万公里(以先到为准的质量保证);一汽-大众销售的奥迪车辆或2004年之前由奥迪中国销售的奥迪车辆。所以说,购买奥迪品荐认证的二手车,可以让客户做到真正的放心。
全国联网轻松出行
随着业务的飞速发展,“Audi品荐二手车”对自己的要求越来越严格,建立了7个奥迪二手车核心流程,35个奥迪二手车二级流程,18个奥迪二手车标准,开展了奥迪全国品荐二手车技能大赛。这在全国品牌二手车中尚属首例,其目的就是要提升奥迪经销商自身的专业度和服务水平。另外,任何一家奥迪品荐二手车授权经销商都可以践行12项对客户的承诺:与新车客户相同的客户接待、尊贵试开试乘、二手车消费信贷、两天的退换车权利、24小时救援服务、车辆保险及延修保险服务、替换车服务、奥迪品荐翻新、奥迪品荐精品装饰、二手车信息咨询、全国质量联保索赔服务和车辆手续办理服务等。
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