“我用玉柴发动机十多年了,最深的感受就是玉柴的发动机不仅性价比较高,而且售后非常及时。”上海春秋旅游汽车服务有限公司总经理孙克俭如是说。
近日,记者来到玉柴用户走访的第一站——上海春秋旅游汽车服务有限公司(以下简称“上海春秋”),听用户讲述玉柴机器与上海旅游运输的不解之缘。
“全部都是玉柴发动机”
在旅游客运行业,玉柴发动机一直是高品质的代表。这次来到上海春秋,工作人员更是对玉柴发动机竖起了大拇指。
“我们从2000年就开始用玉柴发动机,已经快20年了,玉柴发动机的品质非常稳定,目前有部分10年左右的车还在用,发动机很少出故障。”孙克俭说,“目前在用的52辆车,全部使用了玉柴发动机。十几年来经过正常的更换,已经使用了超过百台的玉柴发动机。”
据介绍,上海春秋成立于1996年,隶属于春秋集团的旅游客运汽车服务公司,拥有大型客车52辆,凭借春秋航空、春秋国旅自身的客源优势,进行配套服务为主。目前的52辆车中,包括校车、通勤班车和旅游运输车。“这些车几乎每天都在跑,校车在假期时段也会投入到旅游运输中去,所以对车辆和发动机的要求非常高。特别是旅游用车,一年要跑十几万公里,尤其需要一台好的发动机来保证运输任务。”孙克俭说。
旅游运输对及时性要求很高,如此高强度的工作,对发动机品质的要求不言而喻,玉柴发动机正是凭借过硬的产品质量才赢得了用户的肯定。
高性价比赢得客户青睐
“使用玉柴发动机多年,机器很少出现故障,动力强劲、运行也非常平顺。”孙克俭表示,之前也用过外资品牌的发动机,玉柴机器在品质方面完全能和外资品牌媲美,但价格与外资品牌相比更低,所以公司逐步把所有的发动机都替换成了玉柴发动机,“当前客运行业受新能源等多元化运输方式冲击较大,所以客运企业都在做降本增效的工作,此时高性价比的发动机就具备了更大的竞争力。”
据介绍,上海春秋对车辆安全管理的要求非常严格,公司车辆实行定车定员管理,建立车辆技术台账。同时,车辆除按国家有关规定进行年检外,每次派车单发放前,对车辆进行安检,车管人员每月对车辆进行安全隐患排摸自检,并做好记录。
正因如此,不仅需要发动机本身质量好,还需要高质量的维保。在售后上,玉柴的贴心服务也获得了用户极大的肯定。
“最近有一辆大巴在夜晚出车时,发生一点小故障,车辆离公司较远,司机马上给玉柴售后打电话,玉柴工作人员连夜送来配件,及时修好车辆,一点没有耽误正常运营。”孙克俭说,一般来说,玉柴的发动机只要做好正常保养,基本没有额外费用,发动机全生命周期的成本具有很大优势。因此行业非常认可玉柴发动机,整车厂商也推荐使用玉柴发动机。
确实,作为国内发动机领域的佼佼者,玉柴多年来坚持在售后服务上苦练内功,目前玉柴“捷·诚”服务品牌已发展成行业标杆,是国内最具竞争力的品牌之一。
“最近刚更换了9台车,用的都是YC6J-50,机器更舒适平稳,动力性强,而且油耗更低。”孙克俭说:“大家都说,要用就用玉柴发动机!”
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