电话车险以黑马姿态抢占市场,业绩也越来越好。记者近日获悉,截至6月底,首家经营电话车险的平安电话车险在湖北保费规模已突破1亿元。业内人士指出,未来电话车险业务还将迎来井喷式增长,而最终受益的将是车主。
财险争抢电销市场
记者近日从保险业内人士处获悉,继平安在2007年首先开通电话车险业务以来,目前全国已有30多家财险公司向保监会递交了电话车险销售牌照的申请,加上目前已经拿到电销牌照的12家财险公司,基本覆盖了大多数中资财险公司。
财险公司为何蜂拥电话车险?业内人士指出,由于高赔付率以及高昂的渠道成本,车险业务无法盈利是业内普遍现象。而不依赖代理渠道、直接掌握客户的电话直销,因其成本低廉,逐渐成为众险企寻求盈利的突破口。
最早进入电话车险领域的中国平安已经尝到甜头。据了解,平安电话车险2007年的营业额仅为6.7亿元,到2009年已经达到42.4亿元,连续3年业务翻番,并且率先实现盈利。截至6月底,湖北平安电话车险业务已达1亿元。
价格便宜15% 服务相同
根据保监会的规定,拥有电话直销车险牌照的公司,其报价可在基准费率及折扣的基础上再下浮15%。
业内人士表示,电话车险以低价跻身车险市场,可以为消费者提供更便宜和更多投保选择。不过也有少数市民担心,通过电话投保,在服务和理赔上都难以比得上“看得见摸得着”的传统投保渠道。
记者联系多家开通电话车险业务的财险公司,相关人士解释,除了价格优惠外,电话车险的投保车主也与其他车险客户一样,可无差异化享受到各公司提供的各种理赔服务。
多家保险公司人士提醒车主,电话车险投保电话并非各保险公司的服务热线电话,两者的电话是有明显差别的。电话车险投保电话设有专门以“400”开头的电话号码,而电话车险保单有“电销专用”字样,车主要注意检查,以防受骗。
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