在北京现代宣传册上印着这样一句话:“每一辆北京现代的新车,都凝聚了我们对一切可能性的思考。”,从“Drive”到“Thinking”,对于销量已不再是第一追求目标的北京现代而言,品牌涅盘的大门已悄然开启。
今年4月,北京现代总经理卢载万宣布,北京现代将使用了多年的“Drive Your Way”(驾驭你的路)改换为现代汽车全球全新品牌口号“NewThinking,New Possibilities”(新思维创造新价值)。与此同时,北京现代将2011年定义为企业品牌转型年,从品牌宣传、新车导入、市场推广、企业内部架构改革等方面,多管齐下助力转型。上周,南都汽车研究院研究员走进北京现代,与其管理层畅谈北京现代品牌转型之后再出发的方向和路径。
从2002年的年销5万辆到2010年的70.3万辆,“‘现代速度’蜚声业界,在销量层面已得到市场的高度认可,实现北京现代的第一次飞跃。”,北京现代常务副总经理李峰说,“目前这个阶段,我们面临的最大问题不再是一年能卖多少台车,而是如何进一步强化品牌竞争力,以实现企业‘第二次飞跃’。”
今年以来,车市迎来了一轮震荡和调整,购置税减免、汽车下乡政策的相继退出,以北京为代表的大城市为治堵推出各种限购、限牌、限行措施影响了一线大城市汽车的销量。4月以来,车市一改过去的强劲增长势头,急转直下,产、销量同比均出现负增长。
在此市场环境之下,北京现代依然坚持年初制定的年度销量目标——75万台;在网络布建方面,特约店的数量将从目前的600多家增至720家;同时,旗下一种全新的快修点服务网络已投入试运营,该运营方式借鉴日韩国内精致的小型汽车服务连锁店形式,扩大中国不同区域市场的服务路径。
从“畅销企业”走向“伟大企业”
对中国车市而言,2011年有很多个关键字,譬如“新能源元年”,譬如“限购令”,譬如“拐点”。而对于北京现代来说,关键字只有一个,那就是“品牌转型”,实现品牌高端化定位,在未来几年间完成北京现代“第二次飞跃”。
2011年4月,在第八代索纳塔的新车发布会上,北京现代总经理卢载万宣布,北京现代今后将沿用现代汽车的全新品牌口号“NewThinking,New Possibilities”取代使用多年的“Drive Your Way”。
品牌转换不仅停留在口号阶段,为提升品牌竞争力,北京现代在现代汽车全球新品牌“现代精品车”的定位基础上,结合本土化发展策略,制定了新的品牌定位:“引领潮流,品位睿智”(Intelligent&Stylish)
“销量现在不是我们的第一关注目标,要完成品牌转型,未来才会有更多的受众,才有产品品牌溢价的空间,在这个竞争越来越激烈的市场上赢得广阔的发展空间。”北京现代副总经理刘智丰表示。
从统计销量上看,2002年创立当年,北京现代实现销量5万台,2009年销量跃升至57万台,2010年,达到创纪录的70.3万台。从乘用车企的年度销量排名来看,北京现代多年来稳居第四。
从新车导入来看,去年,北京先后导入了i20、ix35、第八代索纳塔等一系列“新一代设计方向的车型”,改变了几年前“悦伊组合”一枝独秀的市场局面,实现新的产品结构重组,顺利完成企业的“第一次飞跃”。
与此同时,一个新的命题摆在北京现代面前:当企业已完成了从“销量”到“质量”的转变后,如何再迈出从“质量”向“品牌”转变的关键一步,这正是一切企业想从“畅销企业”变成“伟大企业”时必须迈出的一步。
北京现代的“第二次飞跃”已箭在弦上,只等待爆发的契机。
第八代索纳塔将成品牌先锋
北京现代总经理卢载万在采访表示,其正对北京现代新的品牌定位及经营理念予以新的规划,最终落到三个核心要素上:简约时尚(ModernStylish)、睿智创新(IntelligentInnovation)和精细品质(Sensitive Quality)。
“为更好地推广品牌,我们成立品牌传播部,将广告、公关、活动等科室统一整合在品牌传播部,以提升品牌传播效率。为了提升客户满意度,对售后服务、客户投诉等部门进行架构调整,优化了流程,充实人员,提升了客户服务效率和品质。同时,我们将根据市场需求引进新车型,加快品牌高端化进程。”北京现代常务副总经理李峰表示,新口号“N ewThinking,N ewPossibilities”正体现由思想驱动商业的价值转变,倡导一种带来颠覆的消费理念,甚至是商业模式的变革。
“北京现代将从产品力、营销力和品牌力三管齐下,突破品牌门槛”,北京现代副总经理刘智丰进一步诠释转型思路,在产品突破上,北京现代选择第八代索纳塔,北京现代围绕传播和服务制定一系列特别方案,启动全方位的立体传播,在广告和新闻等常规动作之外,还在体育营销和文化营销上下功夫。
“在文化方面,今年我们引入中文版‘妈妈咪呀’;体育营销是现代汽车长期的营销方向,我们是2010年世界杯的赞助商”,他表示,通过产品与营销的共同发力,为赢得第八代索纳塔用户量身打造极具吸引力的“5S”计划,未来还会逐步应用于其他车型产品之上。
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