在近几年快速发展的汽车市场中,厂家和商家对网络的重视程度越来越高。“网络营销是可以利用有限的费用达到长期精准营销的作用,并且目前在消费者的购买行为中,上网‘做功课’已经是很自然的事情了。 ”沈阳一位三菱经销商负责人说。
可见,网络营销已经成为汽车厂商的必选项。尤其是在市场不好的情况下,由于厂商营销费用下降,广告投放会大范围降低,但是,那些对于厂商的销售起直接作用的营销手段肯定不会削减,反而会增强。目前,中国汽车市场正处于盘整阶段,从今年一季度开始,车市已经开始明显降温,为应对这种状况,汽车厂商在营销上提出了更精准、更细化的要求,以在报网联动、线上线下配合为鲜明特色等新营销模式逐渐受到重视。
以时下正流行的微博为例,精明的商家们发现了其中的商机,开始利用这种新的信息传播平台开展营销活动,而在汽车行业发展得尤其迅速。
上周,长安汽车方面宣布,已经联手旗下经销商集体开通了微博,为广大车友提供全新的沟通交流途径。除了产品介绍外,还在微博中举行了各种活动,包括征集网友们的汽车节能办法,对未来汽车的奇思妙想等等。
目前,绝大多数主流的汽车厂商都已经开通了官方微博,一些企业和品牌的粉丝已经突破十万。例如奔驰的SMART是开通微博比较早的,最初只是发布一些公关软文等信息,并没有引起太大关注,但后来调整方向,开始发布在全球的活动,配上很多精美的照片,于是粉丝逐渐上升。
另外,一些企业已经开始尝试利用微博卖车,个别车型已经形成销量。除了单个的营销推广案例外,各厂商还纷纷开设网上展厅,网上卖车逐渐开始。去年,吉利汽车与阿里巴巴签署协议,通过阿里巴巴的平台卖吉利旗下产品,包括帝豪EC8和特别版的熊猫等车型,而今年兰博基尼也在淘宝上开店卖车。另外,通用、日产、斯柯达、奇瑞、比亚迪、荣威等品牌都在去年或更早时候开始“触网”销售。
当然,由于汽车属于大宗消费品,真正的网上订单还很少。汽车厂商们开始尝试网上卖车,但更多的仍停留在广宣和品推阶段,而消费者更愿意“线上选车,线下买车”,把网络作为获取信息的工具。
阿里巴巴集团高级分析师盛振中认为,此时汽车产品的电子商务已经起步,并具备了一定的市场基础,但目前仍受到产品、渠道以及消费者心理等各种因素的限制,目前只能是传统的4S店销售模式的一种补充。
但可以预见,随着中国汽车市场逐渐走向成熟,消费者在购车上更理性,那就更需要信息高度密集,而且天然的优势将使其成为汽车厂商宣传的主阵地,甚至成为一个新的销售渠道。
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