2010年是龙工叉车实现突破的关键一年，叉车销售总量达到了10468台，同比增长103%。也正是基于这点，龙工叉车在制订未来五年的发展规划时，“指点江山、激扬文字”——计划以上海基地为中心，建立2大制造子公司，成立一家销售公司和一个技术中心，力争到2015年实现叉车销售6万台的战略目标。

　　快速增长的背后

　　时间已经进入2011年6月，1～5月份龙工叉车持续快速增长，平均月增长速度同比均超110%，直逼2011年龙工叉车销售20000台的全年计划。

　　从10468台到20000台，一年实现销量翻番，龙工叉车何以拥有如此的勇气和魄力？

　　对此，龙工叉车给出的答案简明扼要，却也道出了一个永恒的主题——全心全意为客户服务。目前，龙工叉车公司拥有内燃叉车、蓄电池叉车、港口叉车、仓储叉车等四大系列近两百多个品种，这些产品不但性价比高，而且能够满足各种客户群的不同需求。

　　龙工叉车作为中国龙工（香港股票代码03339）的一家全资子公司，自2006年进入叉车行业以来，从最初的销量102台，到2007年的1125台，可以说跨度非常大；而从2008年起，这个数字开始呈现出跨越式增长：从2008年的2623台，到2009年的5018台，再到2010年的10468台。自此，龙工叉车走上了高速发展之路。

　　除了过硬的产品，龙工叉车一直以来秉承“靠人才，抓管理；上质量，创名牌；取信天下，跃居群雄”的治企方针，凭借精良的生产设备和强大的技术研发实力，依托母公司自主开发及制造具有竞争力的核心零部件，全面推行纵向一体化的运营模式，为龙工叉车的发展增添了强劲的发展动力。

　　此外，龙工叉车始终坚持“代理制”这一原则，不断强化“质量、服务、性价比”三大优势，构建起遍布全国的龙工叉车产品营销服务网络。据了解，龙车叉车现有300余家一、二级重点经销代理单位，全面实行了整机销售、维修服务、配件供应销售服务机制；着力打造“一小时销售·服务圈”，树立龙工叉车品牌，建立龙工叉车专营店、规范销售服务网络、提升龙工叉车品牌知名度，提高市场占有率。这些举措从根本上保证了销售渠道的畅通与售后服务的日臻完善。

　　持续发展的动力

　　我国叉车行业经过了50多年的发展，尤其是进入本世纪以来，成长迅速，步入了“黄金发展期”——发展环境逐步改善、生产规模迅猛增长、产品类型多样、产品与服务质量明显提高。自2009年以后，我国已经成为世界第一大叉车制造和销售大国，然而，快速增长的背后，却存在着一些无法回避的问题——低水平、同质化竞争日益加剧，严重影响了行业的健康发展。

　　作为叉车行业快速发展起来的明星企业，龙工叉车对此有着自己的看法。面对纷繁的市场，成败的关键，在于企业领导班子的正确决策，以及企业对市场变化的准确掌控。为此，龙工叉车非常注重营销渠道的建设与产品的开发、企业的管理和品牌文化的构建。

　　龙工叉车传承中国龙工“大家庭、大营销、大效率”的核心价值观，立足企业自身，实现可持续发展。具体说来，“大家庭”，关注整个产业链，实现共建共赢；“大效率”，放眼整个行业，注重履行社会责任，致力于创造精良的物流装备为终极目标。在企业管理上突出“一切为了营销、一切服从于营销、一切服务于营销”的“大营销”意识，通过持续的质量提升行动，提高产品可靠性，着力打造“一小时销售·服务”圈，树立龙工叉车品牌。

　　龙工叉车具有强烈的社会责任感，并努力寻求服务社会、回报社会、支持教育事业和国家人才建设的机会。据悉，龙工叉车今年赞助了“2011年全国职业院校技能大赛中职组现代物流技能大赛”。谈到此次赞助，龙工叉车相关人士表示，这是企业服务社会、回报社会的一份心意，是支持教育事业和国家人才培育的一大尝试。

　　龙工叉车创业五年来，走过的每一步都是坚实的。“虽然我们与行业第一名及国外着名品牌相比还有一定差距，但只要不断努力，这种差距就会越来越小。我们坚信公司的决策能力和龙工大家庭强有力的支持，做好当下事，会使龙工叉车越走越好。”龙工叉车负责人说。

　　未来五年的展望

　　今年是“十二五”开局之年。“十二五”规划纲要以转变方式，开创科学发展新局面为开篇，要求依靠科技创新推动产业升级。这对于龙工叉车未来的发展，具有重要指导意义。

　　今年1月1日，中国龙工提出了“重在持续、重在提升、传承变革、开拓进取”的工作要求。在目标实现中，注重调整好产业结构，加大新产品研发力度，尤其是加快开发第三代中小型平衡重式内燃叉车、第三代平衡重式电动叉车，以“可靠、经济、实用”为原则，真正满足“五年发展战略规划”及中长期需求，体现龙工叉车产品特色，树立龙工叉车品牌形象；在港机产品方面：中国市场即国际市场，确立中高端产品定位，在产品整机性能设计、零部件选型、制造工艺规划上要把质量放在第一位；确立“空、重箱堆垛机”、“重型叉车”、“重箱正面吊”等重点发展品种系列，重视差异产品和特色工作装置的开发，满足主流市场和细分市场要求。

　　基于国家“十二五”规划及中国龙工的要求，龙工叉车制定了自己的五年规划：结合中国龙工“二轮创业”第二个五年战略规划纲要，确立叉车公司第二个五年规划的战略目标，在事业部建制下属：成立了营销公司、技术中心，并在龙工（上海）叉车有限公司的基础上着手建立河南郑州制造基地，五年内实现叉车销售6万台。

　　同时公司推行内部成本管理，从产品源头着手，甑选和培养龙工叉车自己的供应商队伍，提高外购件质量，继续推进质量提升工作，加快改进完善现有产品，解决市场反馈的突出问题。

　　此外，在研发上，将开发市场前景好、能支撑龙工中长期的主导产品，即第三代、第四代产品的开发。在人才建设上，将建立一支事业心、上进心、责任心强的阶梯化的管理团队，为龙工叉车快速发展奠定坚实管理基石。