看到湖南岳阳中石化加油站出售“问题油”,导致近万辆车故障的消息,第一反应是“不大可能吧,是不是假新闻啊”,很遗 憾,中石化很快承认了确有其事,并迅速对涉及车辆进行了赔偿;没过几天,更离谱的新闻出现了,浙江温州中石化加油站出现了“掺水油”,据说,一辆中招车辆中抽出超过1200毫升水,据此计算掺水率达2.8%。虽然有岳阳事件在前,可是依据常识,我的第一反应依然是不敢相信这是真的。
说实话,油品不太好,我们都已经习惯了,这么多年以来,一些品牌——尤其是一些进口豪华汽车品牌,一遇到消费者的质量投诉,就拿中国的油品说事,也从来没见中石化、中石油要和人家打维权官司,看来,我们的油品的确是有点事可以说的。
可是,油品再次,也不至于掺水吧!所以,我的第一反应是:这应该是一条假新闻,中石化被人恶搞了。
可事实再一次教育了我,被恶搞的人是我。中石化再次迅速地承认了事件。我有点晕菜,这是哪一出啊?!还是网友们有才,他们调侃说,这算不算是一种混合动 力啊?或许这是中石化的一项重点实验也未可知,“兑水油”虽然没有“水变油”那么伟大,如果搞成了,国家科技进步一等奖那是跑不掉的,人家中石化的领导入 围工程院院士候选人,你们不是说三道四吗?这个实验如果搞成了,中科院、工程院两院院士都不在话下啊。可惜的是,这不是实验,是“设备故障”造成的意外。
不论如何,从两件事的处理过程来看,中石化起码态度还是好的,首先是在赔偿方面很爽快,没有什么推三阻四——反正也不是花自己的钱;其次,承认错误很爽 快,虽然在岳阳“问题油”上开始还希望大事化了——这也是人之常情嘛,但是在“掺水油”问题上,态度就很主动,没有找什么“外购”之类的客观原因,很痛快 地承认是自家“设备故障”、“部分人员对设备情况不熟悉”造成的。
这样的姿态,已经让我很感动了,要知道人家是中石化啊!你求得着人家,人家求不着你啊!前几年闹油荒,到处加不到油的日子,我是须臾不敢忘怀的。
奉劝大家也别老拿着放大镜,纠住点小辫子就试图不放。前些时候广东石化爆出个什么“茅台门”,大家以为中石化多奢侈,结果呢,人家说了,“我们节俭得很,食堂里萝卜都分段吃。”掺水油之后,一些人又试图总结中石化管理不善,缺乏社会责任感,事实呢,中石化迅速发布了企业社会责任报告,无可争辩地论述了 “每一滴油都是承诺”的事实。
大家这么喜欢抓中石油、中石化的小辫子,不外乎就是因为对油价有意见嘛?可是,低油价的日子已经一去不复 返了!大家要正视这个现实。我可以很负责地告诉大家,油价还会继续涨——虽然最近国际油价跌了,不是一再告诉过你们嘛,为了承担起社会责任,为了给高企的 CPI减轻压力,之前的油价就从没涨到位!油价还会涨的另一个重要依据是,就在岳阳“问题油”事件之后不久,立刻就有某某委的官员出来放话了——接下来成 品油供应可能会吃紧。
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