锡柴国Ⅳ天然气发动机订单不断，销量“火爆”，短短几个月销量就接近千台大关，成为当下最炙手可热的城市公交客车低碳环保首选动力，特别是其品质实力及“保姆”式服务，不仅赢得了公交客户的赞誉，更赢得了客车厂家的首肯。2011年5月24日，记者走访了位于美丽的常州国家高新技术产业开发区内的常州黄海汽车有限公司，探访在这里走向常州公交市场的380辆配装锡柴L系列国Ⅳ天然气发动机公交客车的制造过程，所到之处均能听到客车厂家盛赞锡柴天然气发动机“品质实力+品牌服务”的赞誉声。

　　“品质实力让人放心”

　　“锡柴天然气发动机性能可堪称为目前国内一流品质”。2011年5月24日，在常州黄海汽车有限公司质量管理处，该处路中华处长开门见山地说，自2月份试装常州公交公司380台配装锡柴L系列国Ⅳ天然气发动机的黄海公交客车以来，目前已有300余辆车下线，首批车辆已于4月18日正式进入常州公交线路运行，市场跟踪显示，发动机低碳环保，动力性能优越，用户口碑好。

　　“产品设计理念先进、质量过硬!”具有多年车辆检测经验的质量技术型专家——该处质量总监郭世梁说起锡柴国Ⅳ天然气发动机的技术超前性时满怀欣喜，“从前面下线的300余辆车的调试和试跑的技术数据可以看出，锡柴L系列国Ⅳ天然气机品质优异，动力强劲，其先进的电控节气门、氧传感器和电控排气放气阀组成的空燃比闭环控制系统，可实现天然气燃料的精确控制，使节能和环保性能优势更为显着，气耗比其它产品可降低3-5立方米/百公里……

　　“一次次调试的完美通过，证明了锡柴国Ⅳ天然气发动机的可靠性在国内首屈一指!说到锡柴天然气发动机品质，路处长更是给予了充分肯定。他说，锡柴天然气发动机设计理念先进，充气效率高，燃烧效率高……数据显示，锡柴天然气机完全达到了排放和气耗最优等技术指标。

　　“品牌服务赢人盛赞”

　　“品牌服务是锡柴确立客车市场地位和赢得竞争优势的关键所在。”在“黄海”几条客车装配线上，一辆辆配装锡柴L系列国Ⅳ天然气发动机的常州公交客车，显得格外壮观和靓丽。据悉，黄海客车是中国城市公交客车的旗舰品牌，在成功引进德国MAN公司的低地板城市客车及BRT技术后，黄海客车在产品设计及工艺方面有了质的飞跃，目前制造公交客车技术处于国内领先地位。对于锡柴“保姆”式服务是否满意，生产调度季建华给予了高度评价，他说，“从配套开始，锡柴就派遣配套开发技术人员与厂家技术人员紧密配合，同时锡柴服务人员几乎每天都来装配线上服务，彼此都快成一家人了，有他们及时到位的服务，300余辆常州公交客车下线很顺畅!”

　　“锡柴L系列国Ⅳ天然气机质量可靠，且锡柴服务很专业，检测程序都装载在手提电脑里，遇到问题能快速寻找到发动机故障源并解决。”装配检验胡金海见面就直夸锡柴服务人员专业素质高。

　　“锡柴天然气机质优服务更优。”在车辆调试过程中，各项技术数据显示，锡柴L系列国Ⅳ天然气发动机有着出众的表现。”调试总监束军由衷地说，“调试至今未发现锡柴天然气发动机有质量问题，更重要的是锡柴快捷的服务，让我们满意!”

　　“用心之深，用力之勤”。可以说，2011年锡柴天然气发动机多次在城市公交客车市场众多竞标中拔得头筹，锡柴自主品牌的魅力无疑是其打开客车市场的敲门砖，但专业性、全程化的锡柴“保姆”式品牌服务更是传承了锡柴品牌核心价值，提升了锡柴品牌形象，从而实现了口碑传播，拉动了锡柴天然气机销量的全方位上升。