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欧曼重卡2011全面给力新疆市场

2011-04-07  新闻来源:商用汽车新闻  新闻作者:   新闻编辑: 刘庆旭

  不同于其他区域市场的冷淡,2月下旬开始,新疆重卡市场就进入了旺季,各厂家和经销商为了抢占市场份额,达到了“刺刀见红”的程度。福田欧曼今年也有一个目标:在新疆市场的销量超过3000辆,并把2011年定为“发展和壮大年”。目前,福田欧曼在新疆市场已经做到第三,其拳头产品牵引车更是在该市场占有率第一,达到了33%。

  战略调整打头阵

  到过新疆市场的人也许经常看到这样的场景:欧曼牵引车驰骋在这片广阔的土地上,欧曼自卸车则忙碌在建设工地上以及煤炭坑口边。3年前,福田欧曼在新疆市场上远没有现在的地位,那时很难见到欧曼的车。据福田欧曼相关负责人介绍,2008年,市场差的时候,欧曼一个月只能卖10多辆车;好的时候,一个月最多也就卖六七十辆。当时,新疆可以说是欧曼全国市场布局中最薄弱的区域。

  这一情况在2009年发生了根本变化。从那时起,经过两年的经营,欧曼从原来的市场排名位居五六名升至如今的第3名。欧曼是如何做到这一点的?

  这首先得益于欧曼对新疆市场的战略调整。两年前,欧曼就判断出新疆是有潜力的市场,战略上必须加以重视,欧曼相信,通过战略调整能够在新疆市场切得一块蛋糕。所以,在2008年底、2009年初,欧曼首先对原有的战略进行了大幅调整。

  其次,按照调整后的战略,组织结构和人员调整随后跟进。欧曼把能力强、了解当地市场的销售人员派往新疆,大力开拓市场,同时积极给予政策,扶持当地的经销商发展。

  再次就是网络调整,这种调整分为加法和减法。2009年以前,欧曼在乌鲁木齐的销售渠道就有13家之多,如此多的经销商挤在一个市场里,就容易产生内耗,同时经销商的忠诚度很低,一切只考虑挣钱。所以,从2009年6月开始,欧曼对网络进行了调整,先把乌鲁木齐的经销渠道大幅压缩,收缩了至少2/3,结果,2009年欧曼在乌鲁木齐的销量就翻了一番。与此同时,欧曼进一步把网络下沉到地级市以及下属县。

  “我们判断不仅是乌鲁木齐有市场,地级市以及下属的县也有市场,新疆的未来,地级市场是重点。”这位负责人告诉记者,他们通过调研发现,真正使用重卡的用户分布在地市级,许多建设项目也是在地级市进行,只不过地级市小,而且分散,不如乌鲁木齐市场集中。但是如果把这些地级市的重卡需求集合起来就很大。所以,在地级市,欧曼是做加法,把网络建设到各个地级市以及下面的县,使得欧曼重卡深入到终端用户的身边。

  网络建设讲实效

  由于经济发展水平落后于内地,所以欧曼在网络建设上更为务实。“一些南方的经销商很容易就接受的理念,对于新疆的经销商来说,可能就过于超前、难以理解。所以,开拓新疆市场必须有针对性,我们提出了‘一点一策’的做法。”上述相关负责人介绍说。

  举个简单的例子,能不能提供服务是新疆用户买车时首先要考虑的问题,服务网络的搭建对于提升销量的重要性不言而喻。在内地,经销商要做服务必须得达到一定的硬件条件,比如场地、设施、人员配置等,但在新疆这一套就行不通。许多县相隔几百公里,如果按照内地4S店的标准来建设服务体系,许多服务站就要亏本,因为新疆地广人稀,重卡保有量低,投资太大,服务站很难收回成本,所以欧曼适当放宽了标准,更注重实效。所以,在新疆的一些县,欧曼服务站可能只是个小门面,欧曼的原则是只要服务站能修车,就可以先建起来,确保能给用户提供服务。而且欧曼鼓励服务站卖车,以卖车来养站,促使服务站实现良性发展。目前,欧曼在新疆已建设服务站49个,上至首府,下至行政县,从建筑工地、物流集散地到坑口矿区,甚至在一些还没有进入的潜在市场,欧曼都已经建好了服务网络。这些网络或许小,但是切实帮助用户解决了后顾之忧。在备件储备上,欧曼同样讲求实效。从以前追求保有总量到现在讲求品种符合率,同时鼓励经销商成为服务商、加强配件中心站的建设,使得配件的满足率达到95%以上。

  除此之外,欧曼还帮助经销商提升服务能力、融资能力以及管理能力,这是新疆经销商亟需提升的能力。上述相关负责人给记者举了一个例子:“新疆鑫盛达汽车贸易有限公司是我们2009年渠道调整后保留下来的少数几个经销商之一,这个企业两年来发展特别迅速,原因之一就在于在我们的帮助下,鑫盛达公司的管理水平得以大幅提升,从而使企业的面貌焕然一新。”

  产品定位求精准

  众所周知,福田欧曼牵引车强,自卸车弱,在新疆同样如此。欧曼进入新疆市场以来,牵引车一直卖得不错,但自卸车市场启动较慢。2008年,欧曼共销售了30~40辆自卸车;2009年为80辆,表现惨淡。但是新疆作为一个资源大省,对于自卸车的需求必不会少。据统计,在新疆市场总体重卡销量中,自卸车占到40%,牵引车在30%左右,所以欧曼要想在新疆做大做强,必须补上自卸车的短板。

  2009年,欧曼认为,必须改变自卸车弱势的现状,为此确定了产品调整的思路,即针对不同区域来提供产品,进行不同的排列组合。有人说不到新疆不知道祖国之大,新疆作为中国最大的省级行政区,占到国土面积的1/6,地理气候、风土人情的差别很大。这种差异对每一个想到新疆开拓市场的企业都是挑战。欧曼也不例外。就像塔克拉玛干沙漠,其东西长约1000公里,当卡车奔驰在沙漠公路上时,就意味着一来一回得上千公里,对于其他省份来说,上千公里就已经出省了,而1000公里在新疆不过是两个地级市的距离。这样的地理特征,对任何一个品牌的产品和服务都是巨大的挑战,而能否针对新疆市场的特殊性提供合适的产品,就决定了这个品牌在当地的市场份额。

  “虽然从外表看不出什么差别,但是我们提供给南疆、北疆的自卸车产品是截然不同的,这种差异体现在许多细节设计上,它们决定了产品在各种工况下发挥出最佳的性能。”上述负责人介绍说。

  在新疆市场,欧曼自卸车推出了喀什版、阿克苏版以及中亚5国版等产品,既有适合高海拔的产品,也有适合坑口、矿区的自卸车。由于产品精准对应各地工况,2010年,欧曼自卸车在新疆市场的销量跃升至600辆,预计今年1~4月欧曼自卸车的销量将超过前几年的总和。

  在新疆的专用车市场上,由于定位准确,福田欧曼也取得了较大的突破。2010年,欧曼专用车共销售了200辆,主销车型包括油罐车、混凝土搅拌车、水泥运输车等,今年预计将翻一番。

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