锦湖轮胎原料掺假被曝光已近10天,除了锦湖轮胎发表声明对消费者道歉,并承诺召回问题轮胎外,涉及的汽车厂家至今没有一家给消费者一个说法。由北京5位律师组成的维权律师团队昨天发表声明认为,本着对消费者负责的态度,涉及问题轮胎的汽车生产厂家应实施全面召回。 维权律师团认为,针对消费者反映比较突出的2009年以来的锦湖轮胎产品,应由整车生产厂家实施全面召回,为消费者更换由其他厂家生产的符合质量标准的轮胎,并承担消费者由此产生的相关合理费用。召回成本的承担由锦湖轮胎方面与汽车生产企业协商解决。对于2009年以前的轮胎产品,消费者发现有质量问题的,由整车生产企业实施召回。对于因轮胎质量问题引发严重交通事故的消费者或其家属,锦湖轮胎方面必须承担赔偿责任。
此次事件的维权律师团由北京市惠诚律师事务所王斌、王兴、刘洋、赵晓萌、陈玉和5位律师组成。王斌向记者介绍,目前已经有全国各地的约500名消费者向他们咨询、反映所使用的锦湖轮胎的问题。反映的问题主要集中在三方面:一是出现爆胎事故无法认定责任;二是部分消费者反映在爆胎事故中受伤;三是反映轮胎出现鼓包、开裂、慢撒气等安全隐患。而且,消费者反映的问题轮胎不局限于锦湖天津工厂生产的产品。
王斌说,锦湖轮胎事件给消费者带来的心理影响更大,很多人虽然没有碰到任何问题也心存忧虑前来咨询。从今天开始,维权律师团将和消费者签订授权委托书,收集证据资料,开展维权工作。
针对锦湖老总的道歉,维权律师团队发表声明仍然首先谴责锦湖轮胎方面拒不认错、推卸责任。律师们希望这不仅仅是锦湖轮胎方面进行危机公关的策略,而且是出于真心认错、真正要承担自身责任的主动选择。律师团队将继续此次消费者集体维权行动,直至问题得到合理解决。
维权律师表示,锦湖轮胎方面的声明,将其质量问题局限于锦湖天津工厂及其特定工段,这显然是不够的,不足以打消消费者对锦湖轮胎质量的顾虑。"据我们近期的信息征集来看,锦湖轮胎的质量问题绝不仅限于锦湖天津工厂,更不限于央视曝光反映的时间段内生产的产品。我们希望看到锦湖轮胎进一步的诚意。"
维权律师希望其他轮胎生产企业也能从中吸取教训,认真检讨自己的生产流程,对于发现达不到安全使用要求的产品实施主动召回,切实保障消费者的人身安全。同时也敦请相关职能部门积极履行自己的责任,加快制定和更新涉及维护汽车消费者权益的法律、法规和产品标准,完善和落实日常质量监管制度。
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