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西沃客车售后服务部全力服务京奥运会

2008-08-18  新闻来源:中国客车网  新闻作者:   新闻编辑: 陈宇

      感受着奥运所带来的民众热情高涨的欢呼和自豪,西沃售后服务部的全体员工也全身心地投入到了他们的工作中 ——做好本职工作,全力保障奥运期间被征用的西沃客车安全无故障行驶,用实际行动来支持奥运。于是在这样一个特殊的背景下,西沃售后服务办08年内部工作会议自然也被赋予了特殊的历史使命——团体协作、备战奥运。

      对于售后来说,备战奥运的核心任务就是要保证被征用车辆在近两个月的时间里零故障行驶,想要做到这一点就必须预先对车辆进行预防检查和维护。因此在的备战奥运动员大会上,服务办杨浴泉经理专门成立了奥运车辆技术支持专家小组,负责在奥运会期间对征用车辆有可能出现的问题第一时间进行解决。与此同时,组织全体服务工程师对参加奥运会的所有车型进行专门的技术分析,将各车型在使用中需要重点维护的技术点归纳整理,在车辆进京之前有针对性地对其进行检查、维护;在备件和专用工具的准备方面,通过对历年各车型备件和专用工具使用情况的系统分析,协调相关代理提前备好库存;客户方面,通过各服务工程师与用户沟通,提供进京前必要的安全驾驶培训和突发问题应急处理方案,并且现场对车辆的维护情况进行纠正和指导。

      有了以上周密的部署和统筹的安排,相信在奥运期间看到的不仅仅是一届精彩的体育盛会,在这背后还能感受到西沃售后人的辛勤付出对中国成功举办绿色、科技、人文奥运所做的贡献。众所周知,北京奥运会是中国向世界展现自己的一个绝佳舞台,同样也是各商家向客户展示自己产品的千载难逢的平台。奥运会能够征用上百辆的西沃客车,是全体西沃人都应感到万分荣幸和自豪的事,因为能得到奥运组委会的肯定正是西沃一直强调的品质、安全、环保的最充分体现。而在这荣誉的背后,则是全国人民的信任和一份沉甸甸的责任!对于这份信任和责任,西沃售后服务部全体员工当仁不让地挑了过来,用他们专业的素养、精湛的技能、敬业的态度去征服任何可能出现的困难和挑战!

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