烟雨江南,小桥流水,静谧无忧。七月的无锡,小雨静静地飘洒着,为这座古城又添了几分姿色。黄梅时节,收获的时节,对于中国天然气集团宏伟运输有限公司总经理于晓军来讲,也是“满载”的季节……
安全,信得过
七月初,于晓军再次入手27台430马力6×4汕德卡LNG牵引车,这是宏伟运输公司继2018年9月购进20台汕德卡LNG牵引车后的又一次“增速增量”。
“现在我们司机师傅大约有40人,对汕德卡的评价是相当高的,都说安全、舒服、舒适。”于晓军笑着说道,作为危化品的运输企业,于晓军对牵引车的要求是很高的,对于常年往返于江浙沪、西北、广深的司机来说,安全性才是最重要的。
中国重汽汕德卡品牌定位高端,走的是“高标准”路线,品质上乘,尤其是驾驶室,采用四点悬浮设计,在发生意外碰撞时,驾驶室会整体后移200厘米,有效保护驾驶员生命安全。
因为相信汕德卡的安全性,所以于晓军在“订单决策”时很是坚决。
品牌,信得过
“对中国重汽有着很深的印象,前几年,公司有不少重汽品牌的车,表现很不错。”于晓军坦言。
严格的质量要求,使危化品行业的牵引车更新换代较快,2017年末最后一辆重汽豪沃在规定的里程数“光荣退役”。2018年初,做了不少市场调研的于晓军,当时的目标瞄准的并不是中国重汽汕德卡,机缘巧合之下与无锡曼恩汽车销售有限公司总经理杨昱的一次偶遇,改变了他的想法。当时的两人也并不知“一为买车人,一为售车人”。只是在谈起中国重汽时,两人才有了更深的话题。江南人爱茶,杯杯过后,茶越来越淡,两人聊得关于中国重汽的话题却越来越深。最终,杨昱被于晓军的“胸中格局”所折服,于晓军也被杨昱对市场的“雄韬伟略”所触动,两人建立了很深的情谊。
“中国重汽的品牌很响,杨昱做人也很厚道,所以就去看了一下汕德卡LNG,试乘试驾之后,真的喜欢上了。”于晓军笑着说道。
中国重汽的品质,让两人有了“共同语言”,惺惺相惜,才有了2018年9月那批20台汕德卡LNG牵引车。
服务,信得过
“汕德卡的售后服务整体表现真不错,真的该给赞!”于晓军强调,汕德卡构建了强大的售后网络服务体系,通过“智能通”的实时监控,定期提醒用户对整车检测保养,让用户感受到“亲人”的温暖。这也是令于晓军较为满意的地方。
最令于晓军动容的,是售后网络的贴心服务。在一次车辆保养中,一辆车的驾驶室略微有点磕碰、刮擦,服务网点对整车保养后,又免费为这辆车进行了轻微整形、打蜡,让整车光洁如初。
一件微不足道的小事,折射出了一个企业的涵养,细节做起,服务用户,也是汕德卡售后最动人的地方。
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