2019年7月7日-16日,徐工重卡半年度营销工作会议在全国七大区域召开。来自全国各地的经销商、服务商、备件商代表和徐工重卡全体驻外人员等四百余人共同参加了会议。
会议对上半年的营销工作进行了全面总结,重点分析了目前工作中的存在的问题及短板,提出了下半年的措施。徐工集团副总经理、汽车事业部总经理、党委书记罗东海全程分组参会,全面听取一线反馈意见,与广大一线营销团队充分交流,并对下半年营销工作进行了系统充分的部署,为2019全年目标的顺利实现奠定坚实基础。
面对运输行业景气度不高,行业竞争加剧的市场环境,在上半年重卡行业整体销量同比下滑3%的背景下,今年6月份,徐工重卡同比增长21%。上半年,累计销量比去年同期增长13%,累计增幅排名重卡行业第一,稳居行业前十。在山东、河南、江苏、广东等局部市场,徐工重卡的细分产品已位居行业前五,增势强劲。这些业绩的取得,来自于基础能力的全面提升。
创新提升营销力
持续提升销服、服务网络密度,并以“徐工情,天下行”为宗旨全力打造行业领先的超值服务体验,全方位提升客户价值,强有力的促进徐工重卡销量逆势增长。
徐工重卡全方位践行“品牌营销、专业营销、阵地营销、价值营销”的营销理念,继续深化三级作战体系,坚持“平台化+专业化”运营模式。各产品销售平台精细研究各细分市场,准确把握客户需求,精准对接适销产品,营销策划、掌控能力持续提升。
形成牵引车、自卸车、搅拌车、随车吊、载货车、非公路自卸车、新能源汽车七大品系,全面覆盖用户需求
在渠道建设、品牌传播、市场推广等方面,积极开拓思路,突破传统,创新求变,渠道数量及实力稳步提高,漢風品牌知名度持续快速提升;服务和备件的布局不断完善,目前全国服务站数量已超1000家,服务半径进一步缩短;基于卓越的产品品质,漢風牵引车质保期限长达42个月,全行业最高;并开创性地推出自卸车、搅拌车无条件外出服务,深受广大用户的赞誉,客户满意度持续快速提升。
线下门店建设规范化、标准化
扎实铸就产品力
随着全新的技术中心大楼正式竣工并投入使用,徐工重卡的研发工作再上高速发展新阶段。目前徐工汽车技术中心已形成10部、22所专业化研发体系,构建了公司级、中心级、部门级三级研发计划管控机制。
徐工重卡获省技术中心认定,新技术大楼投入使用
徐工重卡已经形成牵引车、自卸车、搅拌车、随车吊、载货车、非公路自卸车、新能源汽车7大品系齐头并进的产品布局,并且在各自的细分市场皆已形成强大的产品竞争力。年初以来,针对细分市场需求,徐工重卡陆续推出漢風G9十周年纪念版和漢風G7黄金版牵引车、轻量化搅拌车、轻量化自卸车等多款热销车型,受到终端客户的热情追捧。
年初在“卡友e富通”app的十周年限量版抢购活动反响火热,百台一日售罄
同舟共济创未来
面对下半年多变的市场环境,徐工重卡在产品、营销、服务等方面做好了全方位布局。下半年徐工重卡将继续推出超越客户期望的多个爆款产品,包括“20款”新黄金版G9、超轻量化G7和G5等,并加速产品在安全性、舒适性、经济性、可靠性、智能化等方面再次大跨度升级;此外,将进一步深入推进营销组织架构变革,并以守正出奇为原则,全面策划营销新模式;持续加大渠道建设力度,以“打造行业成长最快的经销商”为目标开展多层次多频率的培训工作,提高渠道核心能力;同时,持续加大品牌传播力度,进一步提高漢風品牌的知名度和美誉度;服务方面将聚焦24小时完工率、客户满意度等关键指标,全面提升服务质量和效率,打造超越客户期望的金牌服务。
服务“由量向质”、备件“由面到点”,打造金牌服务
面对更加激烈的市场竞争环境,罗总表示,必须密切关注宏观和微观两个层面的重大变化,准确把握各种因素催生的新机遇,以徐工集团“三有一可”战略思想为指导,清晰聚焦“精准满足客户需求,持续大幅度提升客户价值”这一竞争本质,把有效的资源放在刀刃上,快速改进问题,弥补短板,持续打造新优势。以“四个更重要”为基本工作原则,快速深化推进营销组织架构改革,探索新机制,开创新模式,通过改革创新焕发整个营销体系更强的战斗力,与全体经销商、服务商和备件商通力合作,以更加昂扬的斗志,向着全年目标全速前进。
船到中流浪更急、人到半山路更陡。在新征程翻开崭新一页的时候,在行业竞争愈发激烈的当下,我们不进则退、非进不可的决心愈加坚定。徐工重卡将以更加激昂的斗志、更加前瞻的创新、更加强大的实力坚定前行的步伐,愈难愈进,为客户创造更高的价值,与经销商、供应商携手共赢,为中国中重卡商用车市场书写浓墨重彩的一笔!
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