随着国家“蓝天保卫战”环保行动的实施,天然气作为最具潜力的清洁能源,兼环保、经济于一身,获得了市场的认可。中国重汽济南商用车公司基于曼天然气发动机的斯太尔、汕德卡两大品系,功率覆盖至430马力,车型包含牵引车、载货车、自卸车等系列产品,深受市场肯定。
为了进一步满足市场需求,斯太尔、汕德卡开发了自制天然气供气系统,并导入市场。为了使服务网络掌握天然气系统的维修技能,保证市场服务需求同步,健全服务保障网络能力,2018年7月28日至8月17日,商用车销售部客户服务保障中心组织全国29个地区,来自76家服务站的83名服务站技术人员,分四批在商用车销售部培训基地,进行了天然气车售后服务技术的专项培训,旨在通过系统的培训,让维修技术人员进一步熟练掌握商用车公司天然气车型的售后服务技术,同时也为进一步开拓市场,让用户用的安心、用的放心,真正为之后的车辆安全可靠运行保驾护航。
为了达到预期的培训效果,对产品进行了细致的划分,分成天然气发动机、气瓶本体、变送器及气瓶组装四个项目进行分类指导,气瓶系统、变送器系统技术专家老师、天然气发动机培训师,在现场对课程进行系统讲解,让学员充分认识每个分系统产品的工作原理,实际分析判断、排除故障能力。
培训师在指导学员拆装实习
此次培训深受各服务站的重视,同时,培训基地对所有教具都进行了细致的调整和测试,提高课程的授课质量,使课程内容更方便学员理解,让每个学员都有机会亲自动手操作设备,真正做到让学员能看懂、能学会、能掌握,充分发挥这种立体教学的优势。
培训过程中,出于及时检验培训质量的目的,增加了课堂的互动,一些需要掌握的重点内容由学员现场讲解和模拟操作,对学员模糊或没有掌握的内容,培训老师逐一进行复讲和纠正,提高学习效率。
培训师毫无保留的将知识和技能传授给每一名学员,来济参加培训的维修技术人员带着收获踏上归程,在今后的工作中更好地为客户服务。
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