2017年11月8日,上汽红岩举办的第八届“杰出英豪、狮王争霸--2017年营销技能比武大赛”西北赛区的总决赛在美丽的乌鲁木齐正式鸣锣,比赛持续2天,来自新疆、甘肃、陕西、宁夏和青海地区的35名销售精英和服务精英参加了本站比赛。
赛前,上汽红岩总经理楼建平发来了寄语,他希望所有参赛的红岩人都能全力以赴,展现出自己的最高水平,力争成为上汽红岩当之无愧的耀眼“狮王”。
红岩狮王争霸赛西北赛区比赛鸣锣
上汽红岩“狮王争霸赛”从2010年成功举办至今已有七届。本届比赛主要分两大板块--销售板块和服务板块,每个板块又分为文比和武比两种竞赛形式。比赛内容全面而多样,除了基础理论考试、案例分析外,还有绕车介绍、实车故障排除等实操技能的比拼,服务人员不仅要懂得维修,还能和用户交流,将原因解释清楚;销售人员不光会卖车,还要懂技术。
通过比赛全面检验营销、服务人员的专业技能,进一步提高营销团队综合能力和服务网点服务质量,从而推动红岩更好的发展。
今年上汽红岩的销量创历史新高,西北大区功不可没。上汽红岩营销公司市场部总监钟声源告诉记者,今年西北地区的全年销售任务为940辆,而截止到10月底,完成了2092辆,相比去年增长了540%。不光销量增长,市场份额同样取得了提升,目前红岩在新疆的市场份额已经超过了10%,是增速最快的地区之一。
究竟是什么原因让红岩在西北地区取得了如此惊人的成绩呢?上汽红岩商用车有限公司西北大区总经理涂文涛只向记者说了六个字:“天时,地利,人和。”首先赶上了祖国快速发展的好时候,经济大踏步的前进。其次国家推出“一带一路”政策,西北地区作为咽喉之地,大量工程的上马,为业绩的增长提供了肥沃的土壤。最后今年公司对于配件商、服务商、经销商不再是推着走,而是拉着走。以往是公司只是下达目标,大家各自为政,积极性很低。今年公司带着大家握紧拳头合力做一件事情,认准一个目标、一个区域、一个行业进行突破,大家有了信心也有了主动性,销量自然也就上来了。
记者在新疆分销中心的销售人员中发现了三位帅小伙,原来他们都是红岩特意招聘的维族员工,前不久还带他们到重庆红岩工厂实习了三个月,专门为他们安排吃住。红岩希望能和维族朋友一起发展进步,为民族大团结做出自己的贡献。
本次比赛的举办地是龙胜鸿福贸易有限公司的服务中心,该公司成立于2004年,目前拥有三家服务站,一线员工30人。公司总经理谭龙胜曾在2013年参加过狮王争霸赛的服务比赛,这次他派出了两名公司员工参加比赛。“红岩举办的狮王争霸赛非常好,做了这么多年维修,都想知道自己在什么水平上。通过比赛就可以检验我们的真实能力,还能在现场与兄弟单位交流,在日后的工作中取长补短。”谭龙胜如是说。
日常工作中谭龙胜经常遇到一些用户图便宜在路边修理店修车,但由于路边摊没有专业设备技术参差不齐,无法根本解决车辆故障,导致用户感觉车辆的质量存在问题。这时候,谭龙胜都会派出自己的员工,带上专用工具免费为用户维修,甚至会教路边摊相关的维修技巧。很多朋友和员工都说他“傻”,然而谭龙胜并不这样认为:“我不会保留技术,因为我不想让用户对产品失望,对品牌失去信赖。外面修不好实际损害的是红岩车的品质,这件事一定要看的长远,我们一定要把红岩品牌维护好。”技术出身的谭龙胜理念非常前卫,明年他还计划打造生态链,增加销售、运输、二手车、车货匹配等业务,力争打造首府第一家一站式汽车服务企业。
经过紧张激烈的比赛,最终来自白银新驰汽车销售服务有限公司的唐玉军获得西北大区服务冠军,来自重庆重型汽车集团专用汽车有限责任公司新疆分公司的易四龙获得西北大区销售冠军。
从事维修行业10年的唐玉军可谓经验丰富,但面对记者的采访他还是有些腼腆:“非常感谢红岩给我这次比赛的机会,让我结交了很多朋友,学到了很多知识,提升了自己的能力,今后努力为‘一带一路’做好服务保障工作”
从2012年开始销售工作的易四龙目前主要负责库尔勒、喀什、和田、阿克苏等地区,今年他已经销售了850辆,目标冲击1000辆。“往年的比赛都是同事来参加,但近几年红岩产品更新换代非常快,我怕自己跟不上便来参加今年的比赛。通过文比+武比,充分理解了很多专业术语,记忆也更加深刻,在日后的销售工作中也可以为用户讲解的清楚明白,明年争取销售1500辆。”易四龙自信地说。
通过本站比赛,我们看到了红岩西北大区销售服务人员的精气神儿,他们也通过比赛粘合到了一起,形成联动能够更高效的为用户服务,红岩公司同样通过比赛真实的了解了西北地区的情况,为日后的产品开发和相关培训采集了信息。未来上汽红岩还将会加大西北地区销售和服务网络的铺设,并力争满足用户的更多需求,向着出行服务供应商的目标前进。
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