您的当前位置:首页 >

搜 索

一汽解放锡柴召开云贵服务中心精芯服务品牌推介会

2016-03-29  新闻来源:中国卡车网  新闻作者:   新闻编辑: 毅轩

  2016年3月26日,注定是个不平凡的日子,备受瞩目的“一汽解放锡柴云贵服务中心精芯服务品牌推介会”在风景美丽的云南曲靖拉开帷幕。

  本次推介会受到了一汽锡柴与整车厂、主要经销商们的高度重视,亲临现场的领导包括:一汽锡柴副厂长季一志,一汽锡柴销售公司副总厉炎、总助沈巍、总助程建、主任黄亚东以及一汽红塔领导、云贵区域主要经销商、服务站人员、用户代表近140人,相聚一地,共同见证“精芯服务”品牌完美升级的一刻。

  锡柴云贵服务中心亮相:发挥“六大功能”体现“五个不一样”

  在十八届五中全会上,习近平主席明确提出“创新、协调、绿色、开放”五大发展理念,并将“创新”提到了首要位置,也为企业的发展指明了发展的方向与要求。对于锡柴来说,创新是企业发展的灵魂动力。

  以用户需求为导向,创新思维,追求卓越,以质取胜的不只是产品品质,服务品质与之并驾齐驱,代表了当今世界发展的潮流。服务的重要性不言而喻。“今天,云贵服务中心的上线,意义非凡,既是良好服务信誉的象征,又创新服务品牌征程的开端,具有无限广阔的发展前景,离实现‘大服务’又迈进了一大步。以服务品质立信,以服务品牌立碑。” 一汽锡柴副厂长季一志表述了服务中心建设的重要意义。

  季厂对服务中心的未来充满了信心,他还透露:“服务中心的成立,就是精芯服务升级的动力。锡柴将给予服务中心特殊的服务政策、资源、市场的支持,共同运营好服务中心。建树崭新的服务形象、创新服务盈利模式、利用互联网+创新服务、创新发展思路,整合各种资源开展服务连锁,准备在全国建设30家服务中心。”

  对于舆论、用户所关心的“一汽解放锡柴云贵服务中心”服务功能强大之处,季厂进行了详细的解答:“ 可以概括为‘六大功能’,‘五个不一样’。服务中心要充分展示和发挥好锡柴产品的展示中心、精芯服务的展示中心、疑难故障的处理中心、维修技能的培训中心、服务技术的支持中心、服务活动的推介中心这六大功能,真正体现出五个不一样:视觉不一样、环境不一样、流程不一样、效果不一样、感觉不一样。”

  在会上,作为锡柴多年来的合作伙伴,曲靖浩洲有限公司总经理孙艳龙做出表态:“非常荣幸锡柴能将‘一汽解放锡柴服务中心’第一站设在曲靖,我们将全力依托服务中心,充分发挥服务中心作用,主动配合锡柴做好品牌宣传、做好技能培训、做好服务活动推介工作;严格执行精湛、精诚、精益的服务标准,以高超的维修服务实力、及时周到的服务关怀吸引用户,维护用户,开发市场,提高服务能力,与锡柴同心协力,争取获得服务量累积效应。”

  精芯服务品牌目标远大:追求无止境 将服务打造成市场竞争王牌

  回首三年前,锡柴“精芯服务”品牌隆重发布,开创了国内行业服务品牌的先河,各地用户纷纷“拥网直前”,亲身体验服务站点人员提供的专业、便捷、周到的服务。三年来,锡柴精芯服务以密集服务网点,精湛的服务技能、精益的服务响应、精诚的服务态度,获得了整车厂与市场用户的广泛认可,积累了一定的服务美誉度。可以说,用户见证着精芯服务品牌的每一步成长。

  “行远必自迩,追求无止境,服务提升无尽头。用户至上,我们应需而动,着重服务能力建设,软硬实力两手抓。一手抓‘硬件升级’,全国首家一汽解放锡柴服务中心在云贵地区建成;在各地服务站增加国四、国五检测设备。一手抓‘软件升级’,有针对性对服务人员进行国四、国五维修技能培训,实时提升各服务站维修服务水平;对传统400呼叫中心进行升级,增加人手,提高服务质量,提升服务能力;借势互联网+,加快服务智能化节奏,锡柴为用户量身定制了智慧锡柴APP软件、TDS系统,让用户体验更为智能便捷的服务。截止目前,我们在各地设立了1918家服务站,全国范围内设立了27家配件中心库,78家专营店,37家特约经销部,服务能力建设有序推进。“一汽锡柴销售公司副总厉炎介绍了精芯服务品牌现状,并对未来精芯服务的服务能力建设提出了要求,提升技术支撑能力、政策支撑能力、管理支撑能力,对未来服务发展进行了规划。

  对此,一汽锡柴长春二站站长陈国刚向用户承诺:“我们将践行精芯服务,保证24小时体贴、快捷、高效的优质服务;持续增强维修技师的技术水平;科学合理的储备锡柴原厂备品配件;定期组织培训;特殊农忙时节等特殊服务。“

  立足当下,放眼未来。一汽锡柴季一志副厂长希望与整车厂、经销商加强合作,将服务中心第一站建成作为起点,为实现“将精芯服务打造成锡柴独特的竞争优势,并成为市场竞争的王牌”的服务服务规划愿景目标,为“十三五规划”开好局做出不懈的努力。

相关新闻

2020-01-09 08:56:12

出资400万元 云内及子公司与关联方和第三方成立合资公司

1月8日,云内动力发布关于公司及全资子公司与关联方和第三方共同出资成立公司的公告,公司及全资子公司深圳市铭特科技有限公司拟与无锡恒和环保科技有限公司、云南菲尔特环保科技股份有限公司、成都大运汽车集团有限公司及昆明贵研催化剂有限责任公司组建云南同润尾气环保科技有限公司。

2019-12-04 10:29:01

马勒宣布:贝洱海拉服务收购计划如期进行

2019 年 12 月 3 日 - 马勒在 Automechanika Shanghai 期间 宣布,马勒售后收购贝洱海拉服务(BHS)全部股权后,BHS 所有现有业务将于 2020年1月1日如期转移到马勒。对于马勒的客户 来说,这意味着他们可以接触到一系列适用于乘用车、卡车以及农 业和工程机械车的热管理产品。将来,产品将以 BEHR 品牌进行销售,产品系列也将不断扩大。

2019-10-29 15:34:57

亿华通氢燃料电池发动机成科博会焦点

2019年10月27日,为期四天的第二十二届中国北京国际科技产业博览会圆满结束。在北京市经信局推荐下,亿华通自主氢燃料电池发动机作为北京高精尖产业创新成果参展,成为科博会一大关注焦点。

2019-10-15 09:42:55

发动机机油为什么会进水?原因很关键!

发动机的机油进水是比较常见的故障之一,但是如果不能得到及时处理会带来较为严重的后果。例如发动机曲轴、连杆等重要部件变形,造成发动机抖动,更严重的还会使得发动机报废。

2019-09-25 11:17:45

让卡车的油耗更低,还更环保,发动机的涡轮增压技术你了解多少?

很多跑运输的新手司机都会遇到更换零部件的问题,问的较多的就是发动机涡轮增压器,那么更换发动机涡轮增压器到底是原厂件好,还是副厂件好?综合利益考虑,就发动机涡轮增压器来说,还是建议卡友使用原厂件,那么,高品质原厂发动机涡轮增压器到底有哪些好处呢?众多品牌中又该如何挑选呢?

2019-07-24 09:32:24

广汽日野推出原装进口发动机大马力牵引车 旨在进口重卡

7月23日,农历24节气中的大暑,广汽日野携新一代原装进口13L发动机系列产品掀起重卡届的热浪,以“日野芯作 大有可为”为主题的上市发布会在广州顺利召开。

2019-07-11 11:16:38

解放发动机全面达成“双过半”目标 上半年奥威销量增10.5%

今年上半年,在中国内燃机市场整体走低的局面下,解放发动机事业部集中优势,全面发力,围绕市场转,围绕产品干,围绕效益算,技术创新、产品研发、生产组织、资源保障、质量改进、管理优化、品牌建设、市场开拓等各项重点工作有序推进,呈现出良好经营状态,发动机销量、销售收入、利润分别完成全年必达目标的52%、59%、57%,全面达成“双过半”目标。上半年奥威产品同比增幅达到10.5%,其中13升系列机型保持市场

2019-07-10 08:45:49

常州斯太尔拟与泰豪等设立合资公司 拓展柴油发动机军品领域市场

2019年7月10日,*ST斯太(000760.SZ)公布公告称,常州斯太尔拟以实物出资方式与江西泰豪军工集团有限公司(“江西泰豪”或“泰豪”)、自然人何佳鑫、刘丽娟、张付军共同投资合作成立长沙泰豪斯太尔动力科技有限公司(暂定名,以工商行政管理部门最终核准登记的名称为准,“合资公司”),并于2019年7月9日签订了《出资合作协议》。合资公司注册资本拟定为人民币1.11亿元,其中常州斯太尔以实物出资

2019-06-21 09:03:33

里程碑上再起跑——东风康明斯第300万台发动机下线

6月19日,东风康明斯第300万台发动机下线暨国六新品上市仪式在襄阳举行,来自襄阳市政府、康明斯公司、东风汽车、东风康明斯的各方领导及行业媒体、发动机用户共同见证了这一荣耀时刻!

2019-06-13 09:04:45

夏日保养知多少?发动机保养小妙招

图片新闻

MORE >

数看车型

MORE >

数看卡车

数看客车

品牌查看

MORE >

卡车品牌

客车品牌

热点新闻

MORE >

本日排行

本周排行

本月排行

专题报道

MORE >