广东韶关，地形以山地丘陵为主，河谷盆地分布其中，平原、台地面积仅占 20 %，对于从事重载运输的物流用户来说，路况就决定了他们购车“不能随便”。如何选择一款发动机适应性强、品质卓越的卡车就成了大家共同面临的问题。
作为老用户的张明勇对于购车有自己的想法，尤其是接触西安康明斯发动机之后，他对于购车的目标也更明确了：购车就要认准西安康明斯发动机!
发动机品质优陕汽康明斯成首选
张明勇拥有8台陕汽康明斯卡车，并且是连续购买。最初购买两台后，2013年又追加了6台。提起当时买车，张师傅把这个总结为“天意”。
在购买陕汽康明斯之前，张师傅并不了解西安康明斯发动机，由于之前对美国康明斯印象不是很好，因而对于西安康明斯发动机的品质存着很多的怀疑。因为急需买车，听到销售人员的介绍后，张师傅有点动心，究竟好还是不好，只有用了才知道，于是，张师傅怀着忐忑的心情购买了2台陕汽康明斯卡车。
所谓路遥知马力，没想到这一用还真用出了感觉。张师傅主要是拉钢材等重货，每车运输大概60吨左右，每天运输600公里左右，路况中60-70%属于高速，其他的会有些坡路。高承载和爬坡最考验发动机了。但是西安康明斯发动机在爬坡的时候动力性很好起步快，而且发动机制动在下坡的时候也能起到作用，保障平稳顺利行驶。
“我开始有点不太相信这个发动机，没想到质量非常好，用到现在几乎没有出现过大的故障，最早使用的发动机已经形式了有60多万公里了呢，预计再用两年都没问题。按照每年行驶15万公里计算，我的车达到一百万公里肯定没问题。”张师傅对此非常的满意。
而且，张师傅还介绍了很多朋友使用西康发动机，大家都反映质量过关，小毛病少，就连西康发动机维修部都调侃“都不用维修，没得钱赚”!
服务质量好再也不用担心车况了
此外，让张师傅最放心的就是西安康明斯的服务。据了解西康是目前市场上保修期最长的，西康承诺基础零部件36个月不限里程免费保修，核心零部件则是24个月不限里程的保修期。同时，在用户购车时，企业还会派人到卡车用户处做一些免费的售时服务，包括对驾驶员做一些发动机使用的培训等等。
对于服务，张师傅深有感触。“我最开始使用时，对于发动机的一些设计不是很了解，我发现水温达到了95度，非常担心，后来发现到了95度之后水温就又开始自动下降了。为此我特意和服务站的人员进行了沟通。”张师傅介绍说，服务站人员了解情况后，详细的为她介绍了发动机的设计原理，告诉他西安康明斯采用先进技术，只要水温达到一定温度后就会自动启动风箱降温。尽管是一个小的设计，一件小的事情，但是让张师傅深深感受到了西安康明斯发动机的专业和服务。
据了解，不仅是在广东当地，为了让用户无忧使用，西安康明斯在全国范围内发起主动培训和服务。一方面通过建立前置技术培训中心，培训团队主动出击对，巩固服务人员业务知识，提升业务能力，另一方面秉承“快速主动愉悦全程”的服务理念，主动为用户服务，免费为用户进行使用培训，帮助用户更安全、省油的驾驶。
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