强强联手，力促汽车服务质量发展
· 戴姆勒卡客车中国成为亚洲首个荣获VDA 6.2汽车服务业质量标准认证的卡车厂商
· VDA6.2认证是对戴姆勒卡客车中国业务流程透明度和效率的充分肯定
北京，2013年11月26日，在戴姆勒负责大中华区业务的董事会成员唐仕凯先生的见证下，TÜV南德意志大中华集团(以下简称“TÜV SÜD”)为戴姆勒卡客车(中国)有限公司 (以下简称“戴姆勒卡客车中国”)颁发VDA 6.2汽车服务业质量标准认证证书。此张证书标志着戴姆勒卡客车中国成为亚洲首个荣获VDA 6.2汽车服务业质量标准认证的卡车厂商，也是戴姆勒卡客车中国继今年4月投入运营后的又一个重要里程碑，充分显示了戴姆勒卡客车中国对服务和客户满意度的重视。同时，TÜV SÜD也有力地证明了在体系认证方面的丰富经验;此次强强联手，共同见证了VDA 6.2标准在卡车销售服务领域的运用途径及效果，促进了该标准在整个汽车服务业内的进一步推广。
“自成立以来，戴姆勒卡客车中国一直致力于改善业务流程的透明度和效率，以期成为中国高端进口卡车中的服务标杆，”戴姆勒卡客车(中国)有限公司总裁兼首席执行官罗伯特表示。“本次审核过程完全透明，进一步证明了戴姆勒卡客车中国已严格地采纳和实施了戴姆勒在全球倍受赞誉的优秀做法和优质服务，并同时体现了三叉星徽对品质和服务的承诺。”
VDA全称为“德国汽车工业联合会”，VDA 6系列标准是ISO 9001质量管理标准基础之上的一个补充标准，其中VDA 6.2是针对汽车服务行业认证的质量标准，该标准对汽车的销售、市场、售后服务、物流等服务活动的管理建立了规范的要求，推行VDA 6.2既能增强汽车服务企业运营能力和运作效益，也能完善其质量管理系统，是汽车企业提升管理绩效的有效工具。
目前，国内大部分本土和合资汽车厂商都已对其生产工厂建立了质量管理体系，但卡车厂商对其整个销售和服务流程进行VDA 6.2质量认证在国内乃至亚洲仍然尚属首次，此次戴姆勒卡客车中国通过VDA 6.2审核并获得证书为国内汽车厂商设立了全新的服务标杆。
颁证仪式上，TÜV 南德意志大中华集团高级副总裁朱文才先生表示：“TÜV SÜD作为亚洲地区对汽车服务行业有着最多审核经验的专业认证机构之一，很荣幸能够协助戴姆勒卡客车中国获得此次的VDA 6.2汽车服务业质量标准认证证书。希望可以与戴姆勒长期合作，取得共赢，共同推动汽车服务质量的发展。”
2013年5月，TÜV SÜD开始对戴姆勒卡客车中国的质量管理体系进行认证评审工作。TÜV SÜD的专业审核员采用了过程化审核方法，对戴姆勒卡客车中国的销售、市场、售后服务等服务活动进行了严格的审核，最终确认戴姆勒卡客车集团符合VDA 6.2标准要求。
戴姆勒卡客车中国此次获得VDA 6.2认证证书，目的是通过严格规范的流程来提高运营效率，改善流程透明度，增进客户满意度及忠诚度，从而推动戴姆勒卡客车中国的可持续发展。
关于戴姆勒卡客车(中国)有限公司
戴姆勒卡客车(中国)有限公司成立于2012年9月，总部位于北京，前身是戴姆勒卡车中国，负责戴姆勒在中国的进口卡车、特种车和客车业务。目前，戴姆勒在中国市场销售梅赛德斯-奔驰Actros、Axor、Atego载重车和乌尼莫克、赛托斯等特种车。此外，戴姆勒卡客车(中国)有限公司正在积极拓展戴姆勒在中国的客车业务。
关于TÜV 南德意志集团
TÜV 南德意志集团于约150年前在德国成立，是全球领先的技术服务公司之一，服务范围覆盖测试、认证、检验、资讯及专家指导等多个领域。公司在全世界拥有800多个代表处，员工约18,600人，着力为客户提供技术、体系及实际运作中的优化服务。
TÜV 南德意志集团在中国的业务开展已超过20年历史。至今，已为20,000多家客户提供了相应服务。
[NextPage]相关新闻
2021-09-06 15:48:32
唯一亮相重卡！欧曼银河携福康A系列超级动力链参展2021服贸会
9月2日，主题为“数字开启未来、服务促进发展”的2021年中国国际服务贸易交易会在北京举行。在这场全球服务贸易领域规模最大、内容最丰富的高水平国际一流展会上，福田戴姆勒汽车携突破设计美学与实用主义边界的全新扛鼎之作——欧曼银河，以及福田戴姆勒汽车专属的全新一代福康A系列超级动力链亮相，展示我国在物流运输装备方面的全新成果以及最新技术应用，助力用户高效运营，推进中国物流运输装备升级。
2021-07-27 17:29:52
同甘共苦 守望相助 欧曼“豫”你在一起
自7月19日以来，河南地区的大雨牵动着每一个人的心，这片养育了中华儿女数千年的土地被洪水肆虐。7月23日，暴雨持续冲刷，卫河泄洪能力下降导致浚县段决堤，为了堵住决口，数名卡友挺身而出，驾驶着满载大石的渣土车奋不顾身冲向决口，以微薄身躯向灾难还击。为弘扬这样的人间大爱，不让英雄卡友失去赖以生存的工具，7月27日，福田戴姆勒汽车向这些“以身赴难、以车填堤”的卡友奖励总价值180万的4台欧曼渣土车，为抗
2021-07-22 11:55:53
全新平台打造全新一代轻量化重卡 欧曼行星以“轻”制胜
2021年7月21日，在福田戴姆勒汽车系列新产品发布会上，基于全新MA5平台打造的全新一代轻量化重卡——欧曼行星正式发布，其涵盖的载货、工程运输两类产品具有轻、快、灵、省、潮五大优势，以行业同级别自重最轻的产品，成就全新一代客户价值。行星产品的发布也象征着欧曼始终以客户为中心，持续突破创新，致力于以满足新时代下物流用户需求的全新运输装备，引领中国重卡产品持续升级换代。
2021-07-22 11:50:16
全新产品+全新专属动力 欧曼系列新品发布引领重卡国六时代
2021年7月21日，福田戴姆勒汽车系列新产品发布会在贵阳举行。会上，欧曼重卡专属定制的全新一代动力产品，福田康明斯A系列发动机正式发布，双方致力于以更先进的动力技术，在排放标准不断升级的当下，引领重卡行业持续迈向绿色低碳、安全高效的新阶段。
2021-07-15 13:57:53
用着“不娇贵” 跑着更赚钱 欧曼国六载货车全系产品上市
2021年7月13日，以“引领国六时代 价值承载天下”为主题的欧曼国六载货车全系产品上市发布仪式在苏州举行。会上，福田戴姆勒汽车向客户交付欧曼国六载货车，现场再斩获订单136台。作为最早开展国六技术研发与验证的重卡产品，欧曼国六载货车整车动力系统更成熟、可靠性更高，帮助客户国六时代跑车更无忧，用车无负担，助力这座千年古城物流运输迈入绿色、低碳新阶段。
2021-07-06 16:12:56
不怕被盗！平安保险承保欧曼国六后处理系统 卡友用车无负担
2021年7月5日，“双碳”时代物流发展趋势论坛暨中国物流国六绿色产业联盟成立仪式在北京举行。会上，宏远控股集团、京东物流、福瑞达、福田戴姆勒汽车、平安保险、福田康明斯、团油、可兰素、货车之家、中石化共同成立中国物流国六绿色产业联盟，整合资源打造集物流装备、金融、保险、车货匹配等在内的最优国六运营生态。
2021-06-28 13:44:54
从谈“危”色变到转“危”为安 欧曼解锁国六时代下危化品运输“安全密码”
2021年6月26日，主题为“引领行业标准 赋能安全运营”的2021中国危化品物流行业国Ⅵ高质量发展与合作论坛在江苏南通举行。会上，欧曼国Ⅵ自动挡安全之星正式上市，首批20台交付客户，并签署50台战略采购协议。
2021-02-26 18:18:55
欧曼重卡以品质彰显实力，以高效可靠助力用户畅行无忧
凡是过去，皆为序章。对于卡友用户来说2020年实“鼠”不易，有挑战，也有责任与力量，奔赴的我们也终于迎来辛丑牛年，这一年，我们期待“牛”转乾坤，让新年有新气象。为此，福田戴姆勒汽车为了助力卡友们在新的一年中出行安全顺利，让用户无后顾之忧，针对于2021年2月15日-12月31日购买配装福康发动机和采埃孚变速箱的超级动力链的公路车（载货车、牵引车）用户，推出了5年超长质保活动，刷新了卡车用户的期待值
2020-11-16 10:47:57
戴姆勒与福田汽车斥资27.5亿元生产Actros重型卡车
日前，据相关报道，戴姆勒与其中国商用车合作伙伴北汽福田汽车股份有限公司计划投资27.5亿元（约4.15亿美元），首次在中国生产Actros重型卡车。按照规划，双方将于2021年开始对北京福田戴姆勒汽车有限公司在北京的工厂进行改造，并增加一条生产线，预计每年将可生产5万辆Actros卡车。
2020-02-17 10:34:39
营业额达1727亿欧元 戴姆勒发布2019财年业绩
2019年，戴姆勒集团汽车总销量达334万辆，营业额为1727亿欧元，同比增长3%，其中研发支出增至97亿欧元。2019财年，梅赛德斯-奔驰乘用车售出2,385,400 辆新车，较去年有小幅增长，再创历史佳绩；营业额增至939亿欧元。
