“只需在家中拨一个电话、点一下鼠标或到邮政网点就可以办结车管业务。”今天上午，无锡邮政速递物流在全省率先开通车管“宅递服务”业务.

　　据介绍，无锡邮政开通的车管“宅递服务”开创江苏省首个集“网上申报+集中审核+证件配送”为一体的配递新模式。提供的项目主要包括：机动车驾驶证有效期满换证业务、机动车驾驶证损毁换证、机动车驾驶证补证、机动车驾驶人联系信息变更、机动车驾驶人提交《身体条件证明》、补(换)领机动车号牌、办理补、换领机动车行驶证、机动车所有人辖区内变更联系方式和本市机动车委托外地核发检验合格标志等9项业务。

　　部分邮政窗口可办理车管业务的揽收服务，服务时间为上午9：00到下午17：00，全年午休；邮政EMS将承担此业务的配送工作，寄递时限为城区24小时，乡镇36小时，让广大老百姓在家门口就能办理车管业务，真正实现了便民利民。

　　目前提供的“宅递服务”项目主要包括无锡车管所与无锡邮政EMS共同合作开发的电话服务中心(81188228)也将正式启用，市民可通过电话、网络方式办理车管业务咨询、投诉及电话预约等方面业务。目前，整个江苏省只有无锡市做到夜间接听。

　　随着“81188228”这个电话平台知晓度的提高，届时无锡邮政EMS将通过这个电话服务平台接收资格审核业务，并采取揽投员上门服务的方式收回材料和费用，办理完毕后再由揽投员把证件亲自送到办理人手中。