在2010年重卡行业呈现高峰后，接下来两年重卡行业不断呈现下滑状态，今年的重卡市场更是哀鸿遍野。随着联合卡车2010年末新品面世，联合卡车也正式吹响了进军重卡市场的号角，在激烈的市场竞争中是如何分一杯羹得到经销商与用户的认可呢？近日，中国卡车网记者采访了联合卡车华南地区最大4S店惠州集瑞鑫汽车销售服务有限公司胡官明经理。"从今年起我们只做联合卡车的代理，联合卡车的产品逐渐获得用户好评，我们更看好它未来的发展。"胡经理说。

　　集瑞鑫看好联合卡车 发展新模式

　　"联合卡车并不同以往卡车企业性质，这个由中集集团、奇瑞汽车、玉柴集团、法士特集团、富华重工五家国内汽车界的重量级企业携手打造的重卡产品相比其他卡车企业拥有很大的优势。其集底盘、发动机以及上装设备于一体，目前国内重卡企业很难做到这点。这是集瑞鑫公司看好联合卡车的主要原因。" 集瑞鑫汽车销售服务有限公司胡官明经理说。

　　事实上，自2011年9月进入惠州以来，联合卡车搅拌车以其高经济性、稳健的安全性获得了市场的认可，惠州新购置市场份额已达到30%以上。除了产品品质的可靠性外更多的是其高端的服务满足用户的需求。联合卡车服务站覆盖整车、上装、发动机、变速箱、桥等一系列的维修服务项目，提供"一站式"服务。只要车有问题，联合卡车都会予以解决，这大大区别于目前市场上各自为战式的服务模式。从而实现为用户创造最大价值，保障提供高品质的服务。

　　据胡经理介绍在2011年年末惠州用户一次性购买30台联合卡车，包括牵引车、搅拌车以及自卸车，配备了世界级动力的玉柴发动机实现了最小的油耗以及最低的排放。然而让用户感到最满意的是联合卡车的特点的服务网点，一站式服务的模式为用户节约了很多的时间提高了车的工作的效率。这也是集瑞鑫坚持要做联合卡车的重点。

　　惠州集瑞鑫汽车销售服务有限公司已经从初始化的汽车销售发展到目前依托汽车销售提供多方面服务的发展模式，联合卡车产品以其独特性更符合目前集瑞鑫以服务为中心的发展脉络。集瑞鑫汽车在提供传统的汽车销售、维修、配件和信息服务外，新增了二手车交易。已经形成了5S的服务规模。"为用户推荐好车是一方面，更重要的是为用户提供更加优质的服务。"胡官明对记者说。

　　集瑞鑫 以货换货一条龙特色服务

　　目前在广东地区 重卡企业的竞争形势十分激烈。以重汽、华菱、江淮、欧曼等几大品牌形成格局这些老品牌深入广东市场早、拥有了广大的用户群体。面对当前的竞争形势，作为联合卡车的代理商又是如何来应对这样的格局呢？

　　以联合卡车"超级大扳手"一站式服务为基础，集瑞鑫为首创用户打造了一条龙的特色服务。胡经理介绍到除了24小时的热线服务，几辆服务车随时待命外，为用户提供了"以货换货"一条龙服务，成为了集瑞鑫服务的一大亮点。联合卡车的产品覆盖了混凝土搅拌车、牵引车与自卸车。同时基于集瑞鑫多年的市场拥有的庞大用户群体，通过销售重卡将这些用户群体巧妙的连接起来。如，砂石厂需要购买一些自卸车运输沙石，一些搅拌站需要沙石与水泥原材料，在整个链条中，将用户现在需要出售以及购买原材料的群体巧妙的搭配起来。用户一方面解决了运输车辆的需求另一方面把货物或原材料也解决了。

　　据胡经理介绍他们所提供的"一条龙服务"在当地属于首创先例，目前集瑞鑫公司不仅在惠州同时在广州市以及汕头市都设立了分公司，都在不断的发展建设中。今年整体的经济形势不是太好，一些基础建设项目因资金没有到位尚未开建。预计在2013年上半年将会有一个回暖。在低迷阶段我们选择扩大服务网络建设，更多的力量提升我们的服务水平，再上一个新高度。未来联合卡车的产品将占据广东市场为更多的用户提供服务。