3月13日下午3点18分，长沙三一工业城，阳光明媚，三一重工“见证品质·一生无忧——2012年搅拌车增值服务行动”在这里隆重起航。三一集团副总经理毛建华、泵送营销公司常务副总经理朱丹、湖汽公司总经理谈波、泵送服务公司总经理刘爱荣等公司领导，潍柴、日野、协众等零部件配套厂家领导，四大区域服务将士出席本次起航仪式。据悉，这是三一重工泵送事业部首次以单个产品开展的大型增值服务活动。
本次活动是三一联合主要配套厂家、面向全国三一搅拌车客户举行的服务巡检，以“消除故障隐患、解决遗留问题、提高客户满意度”为目的，通过“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”等项目为客户节省搅拌车运营成本，以务实的行动践行“一生无忧”服务承诺。据了解，本次活动将历时三个月，将全国30个代理区域划分为四大片区，由三一重工高层领导担任片区组长，投入1000多名服务人员、500多台服务车辆，对遍布全国的近3万台三一搅拌车提供点检服务，以务实的行动为客户创造价值。
据了解，作为自主品牌的卓越代表，三一搅拌车长期以来凭借优异的产品与服务质量赢得了客户及行业的肯定。2011年，三一搅拌车销量跃居行业第一，彻底颠覆行业传统竞争格局;在由中国质量协会和全国用户委员会发起的“2011年工程机械行业用户满意度测评”结果中，三一搅拌车用户满意度高居行业第二。作为一家以创造客户价值为己任的企业，三一在自身高速发展的同时始终不忘感恩客户。在2011年三一推出的“一生无忧”服务承诺中，明确向客户提出“免费首次保养，整车保修100000公里(或两年)，搅拌筒、车架、副车架保修150000公里(或三年)”的保修条款，为客户带来实实在在的优惠。“三一的每一次进步与成长都离不开客户的鼎力支持，此次活动是对客户最好的感恩与回馈，同时也是继2011年四季增值服务行动后的又一实质之举。”三一泵送营销公司常务副总经理朱丹表示。
此次活动得到了三一搅拌车零部件供应商的大力支持，来自南京协众汽车空调集团有限公司的邹文清先生作为供应商代表在起航仪式上发言，他表示将全力配合三一做好搅拌车增值服务活动，为广大客户提供无微不至的服务。
“见证品质，一生无忧;选择三一，一生无忧”，起航仪式现场服务将士许下铮铮誓言，誓以百分百的热情圆满完成巡检任务。起航仪式后，三一还与搅拌车零部件供应商在座谈会上进行了深入交流。
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