记者从福田汽车诸城汽车厂了解到，福田瑞沃公司将从2月底在全国范围内启动“瑞沃关爱，感动随行”为重心，从细节服务、真诚服务、跟踪服务、关怀服务着手的瑞沃感动服务活动。据福田汽车诸城汽车厂相关负责人表示，“感动服务”就是为顾客提供规范的、潜在的、超越顾客期望值需求的服务，自觉和主动做好服务的一种人性化的概念，让客户满意进而感动的服务。这将作为诸城汽车厂重点项目之一，以瑞沃感动服务为核心点，超出客户期望值为导向在市场终端开展服务工作。
该负责人进一步表示，瑞沃产品经过近几年的发展已经在终端市场建立了很好的市场基础，如何让产品更具市场竞争力，最大的突破点就是从服务入手。根据瑞沃产品的特点，瑞沃将提供瑞沃客户差异化服务，建立重点客户全程跟踪服务机制，实施全时关爱，并同时制定以客户为中心的快速响应处理机制，实施瑞沃重卡48小时服务到位，提高客户满意度；建设有特色的瑞沃服务体系，快速响应市场。
据记者了解到，围绕该服务主题首先要启动的就是"春季感恩、抽奖送礼"活动，其中包括为瑞沃重卡、中卡、专用车部分区域车辆免费检修一次，客户填写调查问卷并参与抽奖活动，有机会获得3000元电视机一台。同时为深入西北区域开展亲情促销，增强瑞沃品牌竞争力，体现“全时关爱”服务品牌优势，实施“瑞沃关爱，感动随行”服务活动，增强用户品牌忠诚度，实现用户口碑有效传播，提升市场销量，实施“西北区域客户关怀活动”，西北偏远地区强保后三包期内未到服务站维修的客户和从购买后三个月未到服务站强保的瑞沃重卡、中卡、专用车用户，上门为客户进行一次车辆免费检修，赠送机油2桶。真正为客户实施零距离服务。众多举措都将为提升顾客满意度，解决用户服务问题，宣传福田服务品牌，体现瑞沃品牌服务优势为核心。
[NextPage]相关新闻
2024-04-15 22:27:42
图雅诺大麦强势发布 跃级品质轻客打造Hi-VAN新格局
“文武双雄”图雅诺大麦Hi-VAN新品发布会于山东潍坊举办。图雅诺大麦新品，将进一步完善图雅诺产品矩阵，满足用户对于高端品质轻客的需求，引领中国自主轻客转型升级。
2024-04-08 16:11:44
蝉联销冠有什么秘诀？图雅诺新能源凭何成为新能源轻客
新能源大面销量再创今年以来新高!图雅诺新能源作为大面车型(7m³以上)代表，毫无悬念的再次斩获单月销量冠军和上半年销量冠军。
2024-03-26 09:47:56
风浪越大，鱼越贵！风景G7越快，鱼越鲜！
每天清晨,杨先生会亲自驾驶他的风景G7前往集散地准备运输新鲜的海产品到他的水产店。每天的货物数量和种类因季节和需求而异,但平均而言,他会运输数五百千克的水产品。这些海产品包括各种鱼类,以及各种贝类和虾类。这个重量并不小尤其是加入水之后,但对于杨先生来说,有风景G7的相助,这些工作变得异常轻松。
2024-03-15 18:55:40
带上“家”一起旅行，图雅诺房车让我做到了
2024-02-22 18:56:43
福田欧曼智蓝底部换电重卡，打造新能源重卡新标杆
现如今,新能源重卡已在短倒运输方面,钢铁厂、煤矿、水泥、港口等场景工况中得到应用,在重卡的市场占比正在逐步扩大,重卡新能源化正在加快推进。然而在更关注载重和效率的中长途物流市场,新能源重卡却面临续航不足、效率不高、动力不够、可靠性不稳定等问题。
2023-10-30 13:32:24
搭载L2.5智能辅助驾驶 火星皮卡告诉你什么才叫做“卷”
没有想到,如今的皮卡市场竟有这么卷!全尺寸、48V柴油轻混还不够,火星皮卡就连L2.5级的智能辅助驾驶也给一并安排上了。
2023-10-26 09:44:47
什么？现在珠峰可以“打车”上了？
直至科技发达的今日,征服珠峰也绝非易事。海拔高度使这一挑战充满了危险。但现在,一种新的交通工具,可以带着“冒险家”们更近距离游览珠峰,图雅诺智蓝的纯电动大VAN可以在海拔5200米的珠峰大本营穿梭,图雅诺智蓝也是行业首个珠峰大本营商业场景化运营纯电大VAN ,它为那些渴望游览珠峰的人们提供了新式的便捷服务。
2023-10-21 11:31:32
福田汽车与比亚乔集团签署轻型电动车开发协议 共拓欧洲市场
2023年10月19日，福田汽车集团业务副总裁马仁涛与意大利比亚乔CEOMichele Colaninno在北京签署了新型电动商用车项目开发协议。福田汽车集团董事长常瑞、比亚乔董事会主席Matteo Colaninno见签。双方将共同开发新能源产品并进入高标准欧盟市场，共同为欧洲轻型商用车市场提供电动化解决方案。
2023-10-19 18:34:22
福田奥铃智蓝HL超混轻卡 无忧路权 畅行橘子洲头
秋日来临，奥铃智蓝HL超混轻卡在长沙开启了一场“city walk”，打卡长沙热门地标，展示混动轻卡的绝佳路权和硬核实力。
2023-10-16 16:28:21
传递篮球运动精神 图雅诺智蓝助力DHL快递服务CBA赛事
10月12日，DHL快递与中篮联（北京）体育有限公司举行签约仪式，成为 CBA联赛及CBA全明星周末的官方物流赞助商，图雅诺智蓝为其提供专业物流配送解决方案，准时安全，使命必达。
