当各厂家纷纷调高产销目标之际，长城汽车始终未忘“服务先行”。3月8日，以“春暖长城•和谐畅行”为主题的2010年春季优质服务月活动在全国展开。此次活动推出了具有针对性的特色服务，使参加此次活动的客户可享受到量身定做的超值优惠服务。
本次服务活动将持续两周，除推出各项优惠服务项目外，还对以往的服务内容进行了改善，围绕满足细分用户的潜在需求而展开，并根据南、北方省份气候的差异及不同车型所需要的不同服务，精心准备了不同的服务方案。如空调系统（南方）或暖风系统（北方）深化保养优惠。
最好的产品必须有最好的服务。目前，长城的服务网络已遍布全国各地，达到500多家，。考虑到一些地处偏远用户的用车保养状况，不能排除一些客户仍然因为种种原因选择放弃进站服务，忽视定期保养。针对这些问题，长城汽车精心策划了巡回服务特色活动，将服务团队派往此类地区开展巡回服务，把关怀送到客户身边，让用户切身享受到长城汽车的优质服务，并传播了实用的汽车保养知识，让用户体会到及时保养的价值。
突击服务活动并不是服务的全部。为了更加快速地满足客户的服务需求，长城汽车不断提高软硬件建设，搭建了400客户呼叫平台，并实行“限时处理”闭环制度，极大提升了问题处理的时效性，客户满意度也得到明显改善。
在中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布的2009年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告中，长城汽车成为售后口碑较好的汽车厂家之一，跻身合资品牌、进口品牌的阵营，与上海大众、长安福特、大众中国、宝马集团一起获此殊荣，实现了自主品牌“零”的突破，显示了自主品牌在服务方面的长足进步。
2009年长城汽车全系实现销售22.5万辆，同比增长77%，轿车、SUV、皮卡三大品类齐头并进，其中国内销量同比增长达到155%。规模的扩张，新产品的投放并没有影响长城汽车在售后服务方面的投入，反而在服务水平上与合资品牌、进口品牌各方面的差距正逐渐缩小，在消费者心中树立了良好的形象。
长城汽车售后服务负责人表示：2010年长城汽车还将深化“特色服务”活动板块，在板块建设中，将为用户提供诸如“快保”项目、俱乐部活动等更多、更好的增值服务产品。对“ 车”方面的服务将进一步量化服务标准，将评判权主动交给客户，督促自身不断努力提升维修质量，同时宣贯“以养代修”的观念，让车主享有舒心的用车感受。
在“待人”方面，将开展“车主关怀”系列活动，倡导“亲情、责任”的全新健康生活方式，使用户在拥有一辆好车的同时，生活更加幸福美满。
[NextPage]相关新闻
2018-12-17 17:09:57
深圳：将继续对新能源物流车实施优惠
深圳市交通警察局发布《关于对新能源纯电动物流车继续实施通行优惠政策的通告》，对深圳市部分道路限制新能源纯电动物流车行驶的时间、路线和区域进行调整。根据通告规定，新能源纯电动物流车须依法完成电子备案登记才能享受相应路权优惠政策。深圳市新能源车辆应用推广中心目前仍然协助深圳市公安局交通警察局为行业用户免费申请办理电子标签业务。
2018-11-22 17:28:15
车市退潮，长城汽车展现强者风范，“银十”增长26%
“金九”褪色，“银十”遇冷，这个深秋车企们的日子不好过。据乘联会数据显示，今年10月，我国狭义乘用车零售量约为195.0万辆，同比下降13.2%，从1~10月的累计情况来看，2018年全年产销负增长基本已成定局。
2018-10-10 13:43:38
亚星客车：中客产销均实现大幅增长
2018年10月10日，亚星客车发布1-9月份产销数据，数据显示，1-9月份累计生产客车2399辆，同比增长8%;累计销售客车2359辆，同比增长8%，细分车型看，中客同比增长43%，其余均呈下降趋势。
2018-10-09 14:26:19
华菱星马1-9月中重卡销量同比增长6.93%
10月9日，华菱星马发布2018年9月产销快报。数据显示，中重卡(含非完整车辆) 1-9月累计生产14288辆，同比增长9.48%;累计销售13755辆，同比增长6.93%。
2018-10-09 14:05:38
中通前9月产销大幅下滑
10月8日，中通客车公司发布2018年9月产销快报。数据显示1-9月累计产量8093辆，同比下降41.67%;1-9月累计销量8205辆，同比下降36.58%。
2018-10-09 11:55:58
安凯客车1-9月产销双下滑，降幅均超18%
10月9日，安凯汽车发布2018年9月产销快报。数据显示1-9月累计产量4927辆，同比下降18.7%;1-9月累计销量4901辆，同比下降18.90%。
2018-10-09 11:42:34
宇通客车发布9月份产销数据 轻客同比增长3.10%
10月9日，宇通客车发布9月份产销快报。数据显示，截至9月30日，累计生产客车为41923辆，同比增长2.08%;累计销售39541辆，同比下滑4.11%，其中轻客表现良好，累计销售6259辆，同比增长3.10%。
2018-10-08 16:33:33
9月财新中国服务业PMI升至53.1 创三个月新高
9月财新中国通用服务业经营活动指数(服务业PMI)为53.1，高于8月2个百分点，创三个月新高，但仍弱于年初，也低于历史均值。尽管服务业加速增长，但受制造业增速减弱的影响，9月财新中国综合PMI为52.1，高于8月0.1个百分点。
2018-09-05 18:13:05
中国8月财新服务业和综合PMI双双走低
中国8月财新服务业经营活动增速微降至10个月低点，制造业产出加速扩张。而新接业务量的综合增速为两年多以来最低，经济活动仅有小幅扩张，展望仍旧不够乐观。根据今早公布的最新数据显示，中国8月财新服务业PMI为51.5，不及预期52.6和前值52.8。综合PMI也从7月份的52.3降至52.0，为5个月以来最低。数据显示，中国8月官方服务业PMI为54.2，预期为53.8，前值为54。综合PMI为53.
2018-08-15 14:23:32
重汽人，京津在奋斗“京”兵强将奋勇先
重汽京津办事处始终坚持精准营销，深入终端市场掌握市场动向、了解用户盈利模式以及用户最核心的需求，为用户提供能够满足其收益最大化的产品和配置。同时深入了解用户使用情况，并以此制定有针对性的产品组合和营销策略。坚定行销工作，为了实现销量的可持续增长以及重点产品的推广，贴近与用户的距离，快速培育市场口碑，办事处和经销商不断地开展行销活动，巩固我司产品优势。
