3月15日，武汉市交委、市旅游局在汉口火车站广场联合举办武汉市星级旅游客运公司和星级旅游客车授牌仪式暨“3.15”优质服务宣传日活动。湖北捷龙交通运业有限公司旅游客运分公司等7家单位、武汉汉光公路运输有限公司鄂A67977等224辆旅游客车成功“摘星”。

　　武汉目前共有旅游客运企业30家，旅游客车1056辆，此次评定活动旨在加强行业安全和优质服务意识，树立行业文明服务新形象，星级旅游客运公司评定的主要内容和标准包括旅游客运企业公司化经营、安全管理、服务质量、经营行为、社会责任等方面的情况。

　　记者获悉，星级旅游客车评定的主要内容和标准包括旅游客车车容车貌、车辆设施、服务质量、安全行车等方面的情况。为提升旅游客车服务质量，凡是车辆类型不是高一级、车辆技术检测达不到一级、三年内有安全责任事故记录、三年内有服务质量投诉记录、三年内有违规处罚记录的客车，一律不参评星级旅游客车。

　　据了解，为支持星级旅游客运企业和星级旅游客车的发展，我市各旅行社在承接旅游业务时，将优先选择星级旅游企业、星级旅游客车；我市重大会节等活动中，将优先选择星级旅游客运企业提供运输服务；星级旅游客运企业还可根据规划，优先新增旅游客运运力。

　　活动现场，武汉市海外旅行社等30家旅行社、黄鹤楼公园等7家A级景区、明珠豪生酒店等6家饭店共同参加了优质服务宣传日活动。