3月14日，交通运输部党组成员、副部长高宏峰做客人民网，就交通运输行业精神文明建设有关情况接受采访并回答了网友提问。安徽省交通运输厅党组书记、厅长梅劲，全国人大常委、全国劳模、青岛港集团许振超一同接受了采访。
高宏峰表示，“十二五”时期交通运输行业精神文明建设目标是使交通运输职工文明素质更加增强，交通运输行业文明程度更加提高，社会评价满意度更加提升，精神文明创建活动更加充满活力，交通文化品牌也更加凸显社会影响力，为加快发展现代交通运输业提供精神动力和思想保障。
采访中，高宏峰详细介绍了“十一五”时期交通运输行业精神文明建设的总体情况，以及制度建设、行业核心价值体系、群众性文明创建活动、典型培树和未来规划等情况。他指出，“十一五”期间，在党中央、国务院的正确领导下，全国交通运输行业深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕交通运输服务经济社会发展全局、服务社会主义新农村建设、服务人民安全便捷出行，始终把精神文明建设和物质文明建设同规划、同部署、同落实，两个文明结出了丰硕成果。
针对有网友提出的未来五年交通运输部对行业精神文明建设如何进行规划的问题，高宏峰指出，“十二五”是交通运输行业转变方式、发展现代交通运输业的关键时期，交通基础设施的物质投入和精神文明建设要“两条腿走路”，都不能偏废，交通运输行业“十二五”时期精神文明建设专项规划将纳入交通运输整体规划，统一落实。
一是践行社会主义核心价值体系，推进行业核心价值体系建设。二是大力推进学习型行业建设，夯实发展现代交通运输行业的思想基础。三是深入开展群众性“学树建创”活动，努力增强创建工作活力和品牌效应。四是认真组织实施文化建设“十百千”工程（打造十大文化品牌、创建一百家文化建设示范单位、培养一千名先进典型），不断提高行业文化感染力。五是切实抓好政风行风建设，着力提升公共服务满意度。六是大力弘扬交通精神和时代风貌，继续选树新的先进典型。
七是不断加强新闻宣传管理，努力提高舆论引导能力。
采访中，梅劲介绍了安徽交通运输系统开展“微笑服务，温馨交通”活动的有关情况，许振超结合岗位实际讲述了个人在践行现代职业道德方面的体会。
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