3.15不仅是时间概念,而且是服务理念,更是实际行动。3月15日,锡柴在全国范围内率先开展了为期3个月的“世界重卡,澎湃动力,锡柴创造,真心护卫”为主题的J6重卡CA6DM发动机的系列培训活动,全面提升解放J6重卡发动机服务站的管理水平和服务人员的技术素质。
2010年是一汽解放J6重卡重点推广之年,也是解放J6重卡服务关键的一年,锡柴作为解放J6的核心动力CA6DM系列发动机的制造厂家,为给解放J6的用户提供高标准的服务体验,此次推出的“世界重卡,澎湃动力,锡柴创造,真心护卫”的CA6DM发动机培训活动就是以“J6标准体系”这个高端的服务标准,使CA6DM发动机用户能够享受国内金牌保用标准和国内最及时的服务承诺。为此,锡柴在2009年对全国500家一汽服务站CA6DM发动机培训的基础上,今年又重新科学设计了CA6DM发动机培训授课内容,自编了CA6DM发动机培训教材,制作了CA6DM发动机主要零部件装配目视看板。通过目视看板,真正让培训学员掌握CA6DM发动机装配要领和维修技能。同时引入了培训新模式,采取“请进来和走出去”两种培训方式同时开展,通过理论技术、故障案例分析、拆装演练、互动交流等环节,让学员全面掌握CA6DM发动机维修技能。
此次锡柴选择在3.15对全国17家一汽服务站服务人员进行J6重卡CA6DM发动机培训活动,就是想通过培训方式的创新和改变,提升锡柴服务品牌,为解放J6一路驰骋保驾护航,并使之成为解放J6重卡赢得市场的助推器。
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