据悉,北京现代是该指数创立六年来,首次荣登合资品牌榜首的韩系车。其在“接待”及“销售人员”两项重要内容中得到了顾客最高的满意度评价,超越了上海大众斯柯达、一汽奥迪和南北丰田等竞争力强的日系车和德系车。除北京现代外,进入满意度排行前三的企业还有斯柯达和广汽本田。
而国内自主品牌销售满意度排名中,吉利、荣威、一汽轿车位居前三,比亚迪则因“接待”、“硬件”和“交车”三项内容得到了顾客较差的满意度评价,而位列销售顾客满意度自主乘用车品牌最后一名。
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