普及汽车消费教育 广汽丰田一马当先
11月18日,中国消费者协会、中国消费者报社与四川省保护消费者权益委员会在成都牵头举办“卓越品质·优质服务·安心消费——2010年广汽丰田汽车消费教育大讲堂”。
对此,广汽丰田副总经理胡苏表示,作为一个负责任的企业,广汽丰田一直为消费者提供高品质的产品和服务,并致力于打造安心无忧的消费环境。
广丰积极普及消费教育
吴保军表示,虽然今年是广丰第一次参与到汽车消费教育活动中,但是广丰很早就打算把更多的汽车消费知识传递给消费者。而此次广丰和各地消费者协会联合开展这样的活动,其目的也在于借助这一平台,更好地倾听更多消费者声音,了解消费市场信息。
不过,在吴保军看来,消费教育的重点不仅仅是告诉消费者车型有什么新技术、安不安全、好不好开,也应该关注消费者使用过程中的问题。因此,广丰在大讲堂中特别对“心悦服务”品牌进行了全面的讲解,让更多消费者可以直接体会到广丰在消费服务上做出的努力。吴保军表示,每年广汽丰田都会联合销售店举行汽车养护学堂,参加汽车安全巡展等活动,让消费者能够更加信赖4S店,从而进一步推动品牌的成长。
中高级车成长还有空间
近段时间,中高级车市场的优惠幅度加大,车型竞争也更加激烈。对此,吴保军认为,现有车型出现优惠是市场的常态,同时随着车型的成熟、生产工艺的提升,让消费者能够购买到更高品质、性价比更高的车型,从而提高了整个中高级车市场的比例。
事实上,为了能够跟上市场增长的步伐,广丰正在进一步加快市场布局。吴保军告诉记者,目前已经开业的经销商数量在270家,而已经通过批准并且开建的还有80家左右,大大超过年初广丰预计的经销商总数达到300家的目标。另一方面,广丰正在逐渐向二三级城市渗透,比如四川地区就把攀枝花、宜宾等城市纳入考虑范围。除了在经销商网络上的扩延,吴保军首次向记者证实,在12月的广州车展上,广丰将在发布一款新车型,进一步扩充广汽丰田的产品线。
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