4月1日， 华晨之家“关爱到家”大客户服务走访活动在全国范围内正式启动。据悉，该活动主要针对重点地区重点行业大客户用户进行上门走访活动，给他们提供更多优质服务保障，并为他们的车辆提供多项免费检测、更多增值保养等服务。
活动期间，华晨汽车将秉承保姆式服务原则，为每位客户选派3名以上优秀服务技师上门服务。他们将驾驶华晨之家售后服务专用车，携带工具和常用备件，对客户车辆进行免费检测。此外，上门服务期间，车辆保养将给予免工时费优惠，车辆维修则给予工时费五折优惠。
值得一提的是，针对一些大客户在较偏远的地区，华晨之家还将以特别的活动走近他们。例如上门走访活动，并在上门走访的同时为他们提供便捷的保养，满足他们的维修需求。在此基础上，华晨之家还将在走访过程中考察各地实际售后情况，对金杯品牌车辆保有量达到一定数额上的地区，拟建服务快修店。
随着汽车产品同质化，仅靠产品取胜已经不现实。因此，国内汽车厂商必须靠全方位竞争才能获取竞争优势。华晨汽车率先意识到了服务的重要性，作为国内自主汽车品牌率先推出“华晨之家”服务品牌，以此在营销层面与竞争伙伴产生差异化，在竞争激烈的市场中开拓出新的道路。
服务既是销售的起点，也是品牌建设的保障。华晨汽车的服务品牌——华晨之家成立三年来，始终以人性化、贴心服务为目标，遵循“懂你，更会关心你”的品牌理念，坚持“更为切实的互动式服务”品牌定位。此次推出的“关爱到家”服务下乡活动，针对细分市场提供的个性化、差异化服务，必定使华晨汽车的服务品质得到飞跃和提升。
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