车到山前必有路，是中国的一句老话，但对于海外市场而言，很多中国汽车企业屡遭“禁行”， “品牌”和“服务”两大核心问题制约着中国车企的海外畅行。

      行至险处，可见风生水起，恰恰正是“品牌”和“服务”，成为中国客车第一品牌宇通客车畅行世界的“绿色通行证”。从加勒比海到红海，宇通客车的海外市场不断扩大。凭借过硬的产品品质和服务水准打造出的“绿色通行证”，宇通正受到越来越多国家和人民的认可。

      近日，“中非合作论坛第四届部长级会议”在埃及红海之滨沙姆沙伊赫顺利闭幕。在非洲市场享有盛誉的宇通客车，继服务08年北京奥运会及09年国庆60周年阅兵典礼后，又为本次中非合作论坛这项国际级官方会议，提供54辆豪华旅游客车作为会务用车，接送多国参会代表。美丽的红海之滨，见证中非友好的车队一路畅行，而早在4年前，非洲大地上就已出现了宇通客车的身影。如果旅游前往埃及，不管是在开罗还是在红海之滨沙姆沙伊赫，都有外观新颖靓丽的宇通客车迎接全球的游客。而在加勒比海畔的古巴，各种型号的宇通客车行驶在古巴的城乡公路、街头巷尾。外电称，宇通车改变了古巴人的生活。

      卡斯特罗向民众“推荐”Yutong Bus

      “Yutong Bus”！，“ok！ok！”。简单的几句话，令一场因语言障碍难以解释的误会，瞬间化为亲切友好的礼赞。
刚到古巴的时候，宇通的员工不太熟悉当地的情况。一次，他们开车在大街行驶，不知何故被警察拦下了。警察叽哩咕噜地说了一大堆，大家茫然不知。当确认他们是Chinese后，警察决定放行，一位同事感激地说了一句刚学到的“哥拉西亚斯，阿迪奥斯”（谢谢，再见）。谁知警察一听说的是西班牙语，又立马把大家拦下了，非要他们说清楚。这时，宇通一名工程师急中生智，拿出了印有宇通集团总裁汤玉祥和卡斯特罗总统合影的《宇通人》报纸，指着上面的卡斯特罗总统又指着警察，同时做高过肩膀向上的手势告诉他：“Your Leader（你的领导）”，然后指着汤总做同样的手势告诉他：“My Leader”，警察看了看照片，马上来了句“Yutong Bus”！ “ok！ok！”警察二话没说立即放行。

      据古巴共和国政府部长里卡多•卡布里萨斯•鲁易斯透露，卡斯特罗主席还曾要求政府要向全国的老百姓介绍宇通客车，让民众都了解宇通客车、喜欢宇通客车。难怪印有汤玉祥总裁和卡斯特罗总统照片的这期《宇通人》有如此“神奇功效”。

     品质和服务打造出“绿色通行证”

      为何卡斯特罗主席对宇通客车如此偏爱？为何连古巴警察一听到“Yutong Bus”，就直接放行？宇通客车在古巴的知名度和市场占有率又为何如此之高？究其根本，优质完善的服务，是宇通品牌得以全球共享的有力保障，同时服务又成为品牌的最好宣传。品牌与服务相得益彰，宇通获得“绿色通行证”绝非偶然，而是源自真诚服务的点滴积累。

      一次，宇通公司一行四人前往古巴哈瓦那公交公司进行走访。在回程途中，他们突然发现前方不远处有一辆正在行驶的宇通客车ZK6120后引擎盖一直敞开着。出于安全考虑，大家决定一探究竟。但不远处的一个十字街口，一道红灯拦住了他们。

      三个十字路口后，经过不懈地追逐终于追上了那辆ZK6120。宇通一行人员与那辆ZK6120并排行驶，并示意司机停车。司机停车后疑惑地望着这群中国人，翻译告诉他“我们是中国宇通的，请问您的车出现什么问题了吗？”司机笑笑“没有啊！”“那为什么您的后引擎盖是开着的？”司机这时才恍然大悟，原来他的车刚刚进行了检修，发动机加完机油后，由于维修人员的疏忽，后引擎盖忘记盖了。追车的宇通人如释重负地舒了一口气，善意地提醒古巴司机要注意车辆行驶安全，并目送他渐渐远去。

      “无时无刻不对自己的产品负责”，“自始至终对客户关怀备至”，宇通客车的“绿色通行证”就是在这样的细心、耐心、真心下被逐渐认可。古巴司机最后投来的是一瞥感激且敬佩的目光，正是在这样的点滴积