金旅客车春运售后保障一切准备就绪
来源：中国汽车研究网 时间：2010-01-29
春运期间，特别是春节期间，厦门金旅售后服务中心已经安排好驻点服务工程师，特约服务站工作人员坚守岗位，随时待命；片区经理主动出击，变被动服务为主动服务，与新老金旅用户主动联系，加强沟通；配件中心、所属中心库及配件专卖商工作人员严阵以待，力争24小时配件到位；总部服务人员轮流值班，保证服务技术支持及时有效。
售后配件管理部门针对配件供应，提前布署，充分利用全国12个配件中心库的地域优势，针对每个片区车型保有量的不同，深入用车单位及特约维修站，了解他们春运期间的配件需求，全面细致地做好各配件中心库的备件计划以保障金旅用户能够及时得到快捷的服务。开设春运配件保障供应“绿色通道”，完善配件供应体系，缩短配件运送时间，提高配件送达准确率。
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